И имейте ввиду, что у них написано в правилах магазина, что они не осуществляют отмену заказа (впервые вижу такое) то есть, сделали заказ, кинули им бабки и они могут вас динамить месяц, потом написать, что мол товара нет в наличии сорян или написать, что скоро отправят и еще динамить две недели. На БГГ очень много негативных отзывов на этот магазин
Они не могут не отправить товар и не вернуть при этом деньги. На BGG пишут что спустя 20 дней им приходило сообщение об отмене заказа, с причиной нет в наличии. Переписка у них только через facebook. Я не встречал отзывов что там морозят деньги на несколько месяцов. Есть и те у кого там был удачный опыт. Спрашивали у Succubus Publishing (издателей Middara) про этот магазин, они отозвались о tgg как о надежном партнере. У них четко прописано на сайте про длительные сроки и политику возврата, поэтому не совсем понятно зачем кидать туда деньги, а потом жаловаться. В этот магазин смысла нету лезть, если нужно купить обычную игру и получить ее в кратчайшие сроки. Для этого намного лучше подходят магазины типа miniaturemarket.com, с хорошей поддержкой, сервисом и предзаказами, или тот же amazon. Смысл tgg в том что там есть последний шанс вписаться в пропущенные кикстартеры с эксклюзивами практически по той же цене, без переплаты в два раза, как у thegamesteward.com. Я сделал небольшой заказ, если его пришлют в течении 30 дней, для меня это ок. Подумаю о покупке кикстартера у них.
Так если спустя 20 дней пишут что игры нет в наличии - это что не значит что они морозят деньги? Я вместо этих упырей допустим взял бы на другом сайте немного дороже, а так и там все распродано
Я не жалуюсь, я предупреждаю тех, кто будет этим магазином интересоваться - внимательней читать что у них написано на сайте в разделе faq.. вообще такого игнора писем, сообщений в fb я не видел еще, я спустя неделю после оплаты заказа еще несколько дней потратил на то, чтобы просто тупо добиться от них хоть какого то респонза, такого игнора не встречал еще нигде, они не отвечают на письма в принципе, на сообщения в fb отвечают спустя несколько дней.. по моему так себе контора
Ну мне например Лавка Игр уже 2 месяца возвращает деньги за предзаказ. Заставила заполнять какие-то заявления, собирать чеки. Я готов ждать, но вот тратить личное время на эту бюрократию было очень неприятно. Прогресс есть, но чувствую придется третий раз писать им, чтобы последнюю часть рассрочки вернуть. Отвечают так же очень долго, 12 дней задержки, и то ответили только после того как я другое письмо написал. Это все издержки кризиса и ограниченные возможности малого бизнеса. Но я не хейчу Лавку, я думаю деньги все таки вернутся в полном объеме. Надо просто думать куда вкладываешь деньги и читать информацию на сайте, у tgg в принципе все написано в FAQ про 2 работников и задержку в 15 дней.
Согласен, процедура возврата у Лавки одна из самых геморных.. зачем им мой ИНН в заявлении это просто загадка.. впервые вижу такое.. спросил на чье имя писать заявление - просто игнор вопроса в VK и на почте тоже тишина)))
Чтобы налоговая МНЕ не начислила? Что за маразм? Законодательством вообще требование ИНН от физ лица не предусматривает. Я уже гору возвратов сделал без всяких ИНН мне никто ничего не начислил
И вообще по закону они должны сделать возврат, даже если у меня нет чека и сделать это в течение 10 рабочих дней.. можете накатать на них заявление в ОЗПП.. но это наши отечественные магазины, с ними можно как то разобраться, а с магазином в США ты просто сидишь и обтекаешь, деньги сняли, как повлиять на магазин - никак абсолютно
Ну мне уже вернули мои деньги в TGG. Сначала сказали что кончился товар, ждут прибытия. Я ответил, что сейчас указано в карточке товара In Stock и я заказывал товар из раздела In Stock, а не делал Preorder. Написал что готов подождать еще 2 недели, но в итоге мне все вернули. А от Лавки до сих пор жду. В целом смысла связываться с TGG не вижу, потому что есть miniaturemarket и похожие магазины, с примерно такими же ценами, с большими выбором, с крутым сервисом, с пониженными ценами на предзаказах, с промокодами и бесплатной доставкой до форвардера. TGG меня интересовал с позиции: можно ли вписаться в нем в Oathsworn: Collectors All In. Решил что нет никаких гарантий что получишь заказ, а просто даешь свои деньги в пользовании на полгода. Но пока разбирался с этим магазином нашел более безопасный способ получить то что хотел.
Из США везти посылку меньше 150$ не особо выгодно. А с недавних пор начал замечать порезы от ножа на играх, если пользуешься услугой объединения посылок. Возможно красками удасться отреставрировать вид коробок. Но я решил больше не пользоваться услугами упаковщиков. Проще подкопить денег и в одном магазине закупиться. У некоторых форвардеров доставка обходится в среднем на 10$ дешевле, если не используется объединение посылок.
Дурацкий магазин, там работает всего два человека и просто бесконечно долгая обработка заказов и тд
We process orders within 3-15 business days for games and 5-30 days for TCG products. We are a mighty fulfillment team of 2 people!
И имейте ввиду, что у них написано в правилах магазина, что они не осуществляют отмену заказа (впервые вижу такое) то есть, сделали заказ, кинули им бабки и они могут вас динамить месяц, потом написать, что мол товара нет в наличии сорян или написать, что скоро отправят и еще динамить две недели. На БГГ очень много негативных отзывов на этот магазин
Они не могут не отправить товар и не вернуть при этом деньги. На BGG пишут что спустя 20 дней им приходило сообщение об отмене заказа, с причиной нет в наличии. Переписка у них только через facebook. Я не встречал отзывов что там морозят деньги на несколько месяцов. Есть и те у кого там был удачный опыт. Спрашивали у Succubus Publishing (издателей Middara) про этот магазин, они отозвались о tgg как о надежном партнере. У них четко прописано на сайте про длительные сроки и политику возврата, поэтому не совсем понятно зачем кидать туда деньги, а потом жаловаться. В этот магазин смысла нету лезть, если нужно купить обычную игру и получить ее в кратчайшие сроки. Для этого намного лучше подходят магазины типа miniaturemarket.com, с хорошей поддержкой, сервисом и предзаказами, или тот же amazon.
Смысл tgg в том что там есть последний шанс вписаться в пропущенные кикстартеры с эксклюзивами практически по той же цене, без переплаты в два раза, как у thegamesteward.com. Я сделал небольшой заказ, если его пришлют в течении 30 дней, для меня это ок. Подумаю о покупке кикстартера у них.
Так если спустя 20 дней пишут что игры нет в наличии - это что не значит что они морозят деньги? Я вместо этих упырей допустим взял бы на другом сайте немного дороже, а так и там все распродано
Я не жалуюсь, я предупреждаю тех, кто будет этим магазином интересоваться - внимательней читать что у них написано на сайте в разделе faq.. вообще такого игнора писем, сообщений в fb я не видел еще, я спустя неделю после оплаты заказа еще несколько дней потратил на то, чтобы просто тупо добиться от них хоть какого то респонза, такого игнора не встречал еще нигде, они не отвечают на письма в принципе, на сообщения в fb отвечают спустя несколько дней.. по моему так себе контора
Ну мне например Лавка Игр уже 2 месяца возвращает деньги за предзаказ. Заставила заполнять какие-то заявления, собирать чеки. Я готов ждать, но вот тратить личное время на эту бюрократию было очень неприятно. Прогресс есть, но чувствую придется третий раз писать им, чтобы последнюю часть рассрочки вернуть. Отвечают так же очень долго, 12 дней задержки, и то ответили только после того как я другое письмо написал. Это все издержки кризиса и ограниченные возможности малого бизнеса. Но я не хейчу Лавку, я думаю деньги все таки вернутся в полном объеме. Надо просто думать куда вкладываешь деньги и читать информацию на сайте, у tgg в принципе все написано в FAQ про 2 работников и задержку в 15 дней.
Согласен, процедура возврата у Лавки одна из самых геморных.. зачем им мой ИНН в заявлении это просто загадка.. впервые вижу такое.. спросил на чье имя писать заявление - просто игнор вопроса в VK и на почте тоже тишина)))
ИНН им для того, чтобы налоговая вам НДФЛ не начислила на эту сумму.
Чтобы налоговая МНЕ не начислила? Что за маразм? Законодательством вообще требование ИНН от физ лица не предусматривает. Я уже гору возвратов сделал без всяких ИНН мне никто ничего не начислил
И вообще по закону они должны сделать возврат, даже если у меня нет чека и сделать это в течение 10 рабочих дней.. можете накатать на них заявление в ОЗПП.. но это наши отечественные магазины, с ними можно как то разобраться, а с магазином в США ты просто сидишь и обтекаешь, деньги сняли, как повлиять на магазин - никак абсолютно
Ну мне уже вернули мои деньги в TGG. Сначала сказали что кончился товар, ждут прибытия. Я ответил, что сейчас указано в карточке товара In Stock и я заказывал товар из раздела In Stock, а не делал Preorder. Написал что готов подождать еще 2 недели, но в итоге мне все вернули. А от Лавки до сих пор жду.
В целом смысла связываться с TGG не вижу, потому что есть miniaturemarket и похожие магазины, с примерно такими же ценами, с большими выбором, с крутым сервисом, с пониженными ценами на предзаказах, с промокодами и бесплатной доставкой до форвардера.
TGG меня интересовал с позиции: можно ли вписаться в нем в Oathsworn: Collectors All In. Решил что нет никаких гарантий что получишь заказ, а просто даешь свои деньги в пользовании на полгода. Но пока разбирался с этим магазином нашел более безопасный способ получить то что хотел.
В ММ доставка бесплатная от ста долларов. Часто дешевле 5 баксов за доставку отдать, чем добивать посылку до сотни...
Из США везти посылку меньше 150$ не особо выгодно. А с недавних пор начал замечать порезы от ножа на играх, если пользуешься услугой объединения посылок. Возможно красками удасться отреставрировать вид коробок. Но я решил больше не пользоваться услугами упаковщиков. Проще подкопить денег и в одном магазине закупиться. У некоторых форвардеров доставка обходится в среднем на 10$ дешевле, если не используется объединение посылок.