Siar написал минуту назад к игре Галактический круиз: # Так речь про то чтобы не верить "инфографика часто подскажет что делат...
drplumbum написал 11 минут назад к игре Yokai Septet: # Возник такой вопрос, по поводу зелёной карты А. Её можно разыграть в л...
Avalanch написал 18 минут назад к игре Галактический круиз: # Siar, нужно же было отзыв сверху тоже перенести, а то неясно что автор...
Siar написал полчаса назад к игре Valkyrie: A Black Orchestra Game: # Интересно, но конечно не локализуют увы
Siar написал полчаса назад к игре Галактический круиз: # Поставил бы 6 а не 7, но я не особо шарю за евро, поэтому боюсь что бу...
Кооперативная кампания с необычным сочетанием механик
У нас в самом разгаре предзаказ на «Ями»!
«Столпы стихий»
Предзаказ на настольную игру нашего автора Семёна Петровского «Столпы стихий»!  
Идут сборы на Witcher: Legacy
Эпическая легаси кампания в мире Ведьмака.
Идут сборы на Arydia: The Paths We Dare Tread
Приключение с открытым миром в духе классического фэнтези.
Идут сборы на Pathfinder Quest
Несложное приключение по сеттингу Pathfinder.

oranged

Борьба с браком

07 ноября 2014

Информация

добавить
игры Тайное наследие. Звездолёт
Звёздные империи
компании Hobby World
страна Россия
Дата: 07 ноября 2014
Источник: Hobby World
Оценка пользователей
9.4562
-

На сайте издательства Hobby World объявили о начале кампании по замене бракованных экземпляров русских изданий игр «Звёздные империи» и «Тайное наследие. Звездолёт». (В службу поддержки клиентов Hobby World можно обращаться и по другим вопросам и проблемам.)

 

Уважаемые игроки!

 

В настольных играх «Звёздные империи» и «Тайное наследие. Звездолёт» русского издания замечены производственные дефекты в картах. 

 

Как с этим быть? Первые действия при обнаружении недостатков игр:

  1. Срочная реанимация! Обратитесь с бракованными играми в место покупки. Замена игр будет производиться, начиная с 24-го ноября*.
  2. Выявление симптомов. Укажите на дефекты игр и требуйте замены.
  3. Воскрешение. Наслаждайтесь обновлёнными идеальными изданиями любимых игр.

Если магазин по каким-то причинам не хочет менять брак, то вы можете написать непосредственно нам на client-service@hobbygames.ru. В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите название и адрес магазина и причину отказа продавцов в замене игры.

 

Если вы покупали игру на HobbyGames.ru, но проживаете в другом городе, то вы можете написать на client-service@hobbygames.ru. В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите номер вашего заказа. 

 

Заранее извиняемся за доставленные неудобства.

 

*Точные сроки вы сможете уточнить после 24 ноября в магазине, где совершали покупку.

 

  • Игра «Тайное наследие. Звездолёт» (Lost Legacy: The Starship) вышла в России в конце августа 2014, а «Звёздные империи» (Star Realms) — в начале октября 2014.

Фото и видео

добавить
  • новые
  • популярные
pa6_uucyca написал 10 лет назад: #

Что считать браком? Я сыграл ровно одну партию и карты стали расслаиваться. Если я приду обменивать, мне резонно скажут, что я, возможно, этими картами колбасу резал. Как я докажу обратное?

pewpew написал 10 лет назад: # скрыть ответы

В конце января, когда в МХ наконец-то появилось в наличие Тайное Наследине, сходил в магазин, попробовал поменять карты из прошлого топика про вырубку. http://tesera.ru/user/GeniusGray/thought/464217/
В магазине сказали, что это не брак и такие карты не меняют, браком для ТН является сильно поехавшая вырубка карт.

GeniusGray написал 10 лет назад: #

Странно что вам не поменяли (вижу, что вы из Москвы).
Мне на Буманке менеджеры сразу 3 коробки поменяли без вопросов.

Напишите на client-service@hobbygames.ru о вашей ситуации, там должны помочь.

martinyman написал 11 лет назад: #

Озвучьте типичные признаки брака, у кого они есть.

Dominion написал 11 лет назад: # скрыть ответы

С прискорбием сообщаю о том, что у допа Мачи Коро та же проблема. По крайней мере у меня колода бракованная попалась. У кого-то нечто подобное имеет место быть?

DareDevil написал 11 лет назад: #

Свою получу только во вторник, тогда и отпишусь

GeniusGray написал 11 лет назад: #

Подтверждаю. На там рубашка белая, в протекторах брак не сильно видно.

DareDevil написал 11 лет назад: #

получил свою коробочку, у меня брака нет,всё в норме.

igelkott написал 11 лет назад: # скрыть ответы

Вот это да, неожиданно! Если все так и есть, то честь и хвала МХ, и, похоже, это опровергает мнение, что "МХ не читает Тесеру".
И еще, спасибо Geniusgray, что поднял вопрос.

GeniusGray написал 11 лет назад: #

На здоровье.. Но я, честно, не ожидал такой реакции. Да и вряд ли это именно мои заслуги..