Tesera.ru | Последние обновления пользователя gavr (Гарильчук Олег Вадимович)

мысли на тему: свой магазин настольных игр. ЧастЪ 4

Thu, 8 Dec 2011 11:33:00 GMT

Часть 4. Промежуточные итоги или плохой гном, хороший гном.

-Настольные игры умерли.

Сложно выстоять, когда такое тебе бросают в лицо довольно известный и опытный человек в сфере бизнеса, а при этом, вас одновременно снимают на камеру. Мои жалкие попытки опровержения были встречены мягкой ухмылкой, за которой отражалось все отношение человека ко мне. Конечно мог ли думать иначе мультимиллионер, который выслушивает идею бизнеса наивного 20-летнего юнца, на тот момент еще не знающего ничего про НЛП, карт реальности, доп.ценности и прочее. Но я сам захотел участвовать в этой программе, я сам хотел этой встречи. И она оказалась не бесполезной. Во-первых, я узнал все вышеупомянутые навыки, а во вторых получил уникальный материал, который нас начал двигать. Ну и конечно номер телефона мультимиллионера, и возможность хвастаться этим знакомством.

Штудирая в очередной раз спец сайты, я наткнулся на интересную просьбу об организации детского праздника. Нужны были именно настольные игры. Я незамедлительно с ней связался и заключил сделку. Это подняло меня с колен, и мы убедились в уверенности наших действий

Итоги месяца.

Удивительное дело, но то ли наш жж сыграл эту роль то ли действительно что то произошло, но после 3 части нам ответили почти все упомянутые поставщики , буквально на следующий день. И мы успешно начали с ними работать.

После учета всех комментариев, нам пошли заказы. Друзья стали проявлять активный интерес в нашей жизни. Подключаться. Пошел кросс маркетинг, мы дошли даже до того что получали оптовые заказы. Что же именно было предпринято? Мы занялись хантингом - активным поиском клиентов и превращением потенциалов в реальных покупателей. Мы организовали игротеку на самых выгодных для нас условиях(бесплатно и в тот день, который мы назначаем) мы встречались с игроками(ГИКАМИ) и просили их советов, мы стали сотрудничать с мультимиллионером,(он ничего не вложил в нас - его сотрудникам нужно было обучение, которые мы предоставляли посредством игр) мы увеличили оборот в 10 раз.(3800 первый месяц, порядка 40 000 во второй) Мы просто работали честно и прозрачно. Если мы не знали чего-то, мы не лукавили и прямо говорили об этом. И началось.

Мы провели несколько игроетк в мафию. Активно начали внедрение игры денежный поток, что привлекло к нам внимание не только начинающих предпринимателей но и широкой публики. Во время игры к нам подошла девушка из клуба Кийосаки, и активно начала торговаться о покупке. Гонор ее был быстро прерван нашими гостями, которые встали на нашу защиту(девочка жаловалась на большую цену и просила скинуть 30 % только потому, что она знает Кийосаки и якобы порекомендует нас своим друзьям).Наш хороший друг Алиса парировала, что она может рекомендовать совим знакомым самолет, но кто его купит? Спор был решен выдачей нашей визиткой и просьбой присалть конкретное предложение.

Мафию проводили с бизнес тренером и его участниками. Ребята практиковали коммуникативные навыки и технику НЛП(если интересно, что это- погуглите) Как ни странно, я почти всегда подозревался, и первым пробивали меня. Пришлось раскрыть секрет, что я тоже изучал НЛП и их методы не действуют. Несколько позже нас немного подставили с помещением, не предупредив о ремонте. А игроков набралось достаточно много. Пришлось спешно отменять, и извиняться. Закончилось тем, что мы нашли партнера и инвестора одновременно)

Забавно, как многие думают, что самое сложное в своем деле - начальный этап. Нужно закупить партию и разрекламировать сайт. И все, продажи попрут. Ни фига. Нужно изучать клиентов, а не снижать цены, нужно решать проблемы людей, а не продавать товары, нужно изучать рынок, а не брать нахрапом все что можно.

Ваши ощущения на начале развития будут очень схожими. Они схожи практически у всех. Я смог их выразить так:

это не конец...это взлетная полоса. Просто самая важная в жизни. Ощущения в сжатом кресле эконом класса...вот самолет начинает двигаться по полосе,аккуратно выводя тебя на взлет. И внезапно останавливается для разбега. Вот в эти секунды обездвиженности. смотря а иллюминатор как вся команда техников расходится в одночасье,как весь аэропорт оставляет тебя наедине с полосой,с двигателями,с самим собой наконец. Разум проясняется... В эти секунды скапливается вся напряженность, а разрозненный поток мыслей складывается в тугую струю. Мир сузился до 2-х объектов. Ты и взлетная полоса. Ты и асфальт. Ты и твоя судьба...
секунды...и рев двигателей заглушает все. Остановиться невозможно. Ты сделал выбор. Все вокруг начинает мелькать, а ты уже несешься вверх. Несешься,потому что сам сознательно купил этот билет и сел в это кресло. И взлетев только ты уже сможешь что то решить,вокруг никого, только ты сам.Решить и пересесть в бизнес класс. Решить и самому сесть за штурвал самолета и повести его туда,куда сам захочешь. Решить и ничего не делать,когда самолет будет падать. ВСЕ...Только ты и небо. Ты и твоя судьба. Вот она-сладковатая горечь риска...
Это не конец...это взлетная полоса. И ты уже сел в этот самолет. Все в твоих руках...

Прежде чем сто то начать, крепко задумайтесь. А надо ли это вообще? И если решитесь, будьте готовы потерять очень многое в своей спокойной жизни. И еще Вам придется поменять себя. Человек, работающий на кого-то, очень отличается мышлением от человека, работающего на себя. Вам придется изучить кучу литературы, и начать работать по-другому. И перестаньте бояться. В принципе. Засуньте все волнения в бочку и сядьте сверху на крышку. Тогда сможете. И еще не слушайте ни кого. Вам будут не доверять, над вами будут смеяться, вам будут завидовать. Но только вы один строите свою судьбу, без помощи остальных.

P.S. кстати, 5-я часть дневника почти готова, но я размышляю над темой. Что будет интересней? Конкретные советы по начинанию своего бизнеса, конкретные шаги по выживанию в мире магазинов настольных игр, или дальнейшая судьба нашего магазина? Какая тема будет больше засвечена в комментариях, о том и напишу.

мысли на тему: свой магазин настольных игр. Часть 3

Fri, 25 Nov 2011 11:48:00 GMT

Дневники часть 3 или ошибки молодости.

Деловая встреча.

Для оценки спроса мы проводили исследования. Опрашивали игроков, писали тематические статьи и проверяли наши идеи на практике. Так, на нас вышел один примечательный человек (назовем его Алексеем) и предложил встретиться обсудить сотрудничество. Забавно, когда ты толком еще ничего не сделал, а партнеры уже находятся. Мы незамедлительно договорились о встрече. Оценка человека при первом знакомстве происходит за 3 секунды. У нас мнение сложилось противоречивое.

Я не люблю опаздывающих людей. И при назначении встреч партнерам стараюсь максимум подготовиться. От выбора одежды, до продумывания речи. Когда встречу назначают мне, я по таким же критериями сужу о человеке. И очень критично, надо сказать, очень

Алексей опоздал на 40 минут и успел появиться за 2 минуты до моего ухода.

Внешний вид тоже оставлял желать лучшего(может специфика такая, но если ты деловой человек....). Вообщем, деловая встреча превратилась в «посиделку» под кофеек с мыслями вслух. Алексей занимался проведением игротек и собирался открывать инет магазин. Мы на том этапе метели на точку в городе, совмещенную с игротекой. Уровни разные были.

Алексей предложил совместную закупку у известных магазинов игр. Мы имели контакты самих поставщиков — Звезда, Правильные Игры, Мир Хобби, Смарт. (не было тогда известно, что они так и не ответят), по моим наводящим вопросам, он пытался ответить, но я опять таки знал больше. Складывалось впечатление, что мы знаем лучше эту сферу, хоть и читали интернет, а не проводили игры. В тот день было принято решение ему отказать. Он нуждался в нас больше, чем мы в нем.

А на деле, когда наши амбиции стали разбиваться о стену молчания поставщиков, банков, выдающих кредит, инвесторов, мы поняли, что отказались не только от партнера по закупкам, но и от человека. который в самом мире настолок соображал все же больше, чем мы, вместе взятые. Это потом очень сказалось на нашем пути.

И пошла рутина... Мы искали фирмы, где делают 000 или ип, мы писали и писали, и писали поставщикам, мы представляли бизнес-план инвесторам, и тд тд... через неделю все стухло...Мы начали гаситься и откладывать на потом. К нашей идее все относились насмешливо и с недоверием. Силы начинали покидать нас. Вова привел меня в чувства. Резко, но эффективно(за что всегда любил его). Он случайно тыкнул ссылку партнерам на одном не сильно известном сайте и написал им. Так мы нашли первого поставщика. Который не только ответил нам но и совершил продажу.

Мы перекроили все.Вплоть до названия магазина( думали над степлер, шкаф, лаборатория игр, гавр и ко, игрология, каркассончик).И начали заново. Мы сокращали все что могли и экономили, где могли . От точки в городе решено было отказаться, и начать с интернет магазина (я сопротивлялся до конца, так как ничего не мыслил в интернет продажах и в сфере айти) . Сайт нам предлагали сделать за 50 000, таких денег не было. и Вова( к тому времени он превратился из маркетолога в настоящего партнера, а подруга слилась) нашел бесплатные площадки и делал сайт сам. Мы разделили обязанности - он внутри я снаружи. И понеслась. 8 часов каждого дня мы проводили в кафешках в вечных спорах и размышлениях, но при этом дело двигалось. Выпито было порядка литра кофе в день и стабильно уходило 3 пачки сигарет на 2-их. Забегая вперед, за пару недель мы с ним сделали больше, чем за 4 месяца с подругой. Брать игры решено было у крупного магазина настолок оптом.(Вот тут я вспомнил о Алексее и его предложении, и с досадой вспомнил, какие мы тогда были легкомысленные).

Мы начали с того. чего больше всего не хотели, но начали успешно ( по крайней мере, мы что то делали помимо бесконечных запросов гугла и яндекса). Партию выбирали сами (немного прогадали, конечно, но уже не так сильно), и она в скором времени должна была появиться. И мы стали брать предварительные заказы. ( к тому времени мы поняли, что как минимум 10 человек из нашего окружения интересуются настолками), мы очень надеялись на них (отбить по быстрому маленькую партию и заказать больше, отбить 2-ю, и третья уже могла быть крупной)

Чем все кончилось? А ничем... Друзья начали гаситься, партия пылилась на складе, и ни рубля то мы не получили. Настало время сомневаться и Вове... и вот это было уже страшно. За всю мою с ним дружбу встретить тень сомнения на его лице можно было с таким же успехом, как с первой клетки взять сокровища в шакале). Но когда и он задумывается-мне настало время паниковать. И я запаниковал. Я начал очень сильно сомневаться, и искать работу, я хотел отказаться от всего этого и пойти на завод. И все хорошо. И какого черта мы решили делать магазин именно настолок? Проще было лавку хлеба открыть и не запариваться, а тут и рынок специфичный и сегмент особенный, и денег нет на развитие. Надо закрывать все это к черту...

К тому времени мы подали на оформление юр.лица, имелти на руках простой,но рабочий сайт, имели маленькую партию, и спам всем друзьям о открытии нашего магазина. Ноль продаж, ноль прибыли. Много вложили но отдачи не получали...

Но опять же случайность нам помогла. Заключалась она в диалоге с моей сотрудницей бывшей, которая вытащила меня из уныния, детским корпоративом, и интервью, которое у меня захотели взять...

игровая сессия: дневники часть 2

Thu, 17 Nov 2011 20:00:00 GMT

Кофе и сигареты или себестоимость монополии

-Нам нужны конкретные цифры по выручкам! Точные.

Вот и новые проблемы. Маркетолог представил бизнес-план, но самого главного не было известно. Мы должны были получить выручки наших будущих конкурентов, чтобы показать рентабельность в плане.

Поиск по базам налоговых отчетов ничего не дал (кстати до сих пор интересно, почему ни одной фирмы там нет). Все что мы смогли найти – интервью одного из владельцев сети магазина настолок, где он говорит о месячном обороте своих магазинов. Более чем уверен, что цифра была завышена и приблизительна. Выходило, что на магазин выходит пол-миллиона оборота. Оборота, но не прибыли. А данные нужны были по дням и количеству партий. И мы решили совместить необходимость с потребностью. Так как я и мой маркетолог(кстати он похож на Виктора Цоя и всегда обижается за это сравнение. Надеюсь, он эту статью никогда не прочтет)) были безработными, мы начали искать вакансии в магазины настолок. Он нашел первым и договорился о собеседовании.

Есть у нас обоих одна дурацкая, но полезная крайне черта. Мы вечно соревнуемся друг с другом. Когда мы были админами на разных кофейнях, то мотивацией для улучшения работы и прибыли являлось одна фраза - Так, мне только что звонили с черной речки(условное название), и у них ТО (товарооборот) выше на 15 тысяч. Мы должны их сделать! – Но, Олег, у нас в кофейне в 2 раза меньше! - Вот Вам и стимул! Попробуйте сделать его сотрудников на меньшей территории!

И наши сотрудники рвались в бой, видя наш энтузиазм. Этот вечный спор сыграл хорошую роль, так как я тем же вечером отправил свое резюме в тот же магазин. Правда был очень удивлен звонку и приглашению на собеседование, так как имею свойство забывать. Его не взяли. Причина была глупой и уморительной одновременно - огонька в глазах нет. Он до сих пор злословит на эту тему. Оставалось последняя надежда на меня. Собеседование нельзя было проиграть. Как это сделать? Маркетолог (назовем его Вовой. Витя-Вова…) презентовал одну игру на свой выбор сотруднику магазина(продавал иным словом), и от решения этого сотрудника зависело твое принятие(предложишь и расскажешь хорошо - ты принят - и делать это ты будешь 2 через 2 на протяжении 12 часов). Нет - ну нет, так нет..Я решил презентовать их брендовую игру и, учитывая ошибки Вовы, продумал свою презентацию. Кубики выпали на 12. Я был принят. Осталось получить информацию. Операция “Крот”, как мы ее назвали.

Чтобы понять, скольким людям это вообще интересно, мы нашли все крупные магазины в городе и устроили сами себе экскурсию по ним. Осматривалось все, вплоть до количества полок в шкафу. Немного поднатарев в изучении ассортимента, я “добивал” продавцов своими вопросами о мелочах в игровых процессах и удивлялся их неосведомленности. Почти везде продавцы знали хорошо 5-10 игр, а про остальные только вскольз. Забавно, что я, за месяц, только читая обзоры, знал гораздо больше. Потом мы узнали о игротеках, естественно, отправились туда за изучением сегмента игроков и количества посещений. Результаты игротек нас приятно удивили. Людей было много, от дяденек в очках до 8-ми летних юнцов с современными гаджетами. Мы не заметили, как сами втянулись в тот же Манчкин, попутно вытягивая у сотрудников кусочки информации.

А что с магазином? Пройдя там стажировку, я понял почему со знаниями так плохо. Мне описали больше сотен игр за 7 часов, и информация была, как каша в голове. Мне рассказывали только про хиты продаж, которые и нужно продавать в первую очередь. В меня пытались запихнуть все и сразу. А про большие интересные игры,(энергосеть, старкрафт, риск) НЕ БЫЛО И СЛОВА. Моя сменщица смущенно улыбнулась , говоря о том, что не знает о них практически ничего, и специализируется на детских и казуальных играх. Теперь понятно, почему консультанты нам так с упором и энергией рассказывали про одни настолки, а на вопросы по другим настолкам оправдывались. Каждый продавец был в определенный нише, и знал только ее. Минус этой системы заключался в том, что в рабочий день Вы не встретите сбалансированную команду. (Которая в купе разбиралась бы во всем ассортименте).

Зато я отлично увидел проходимость, выручку за день, возраст и предпочтения покупателей, конкурентов этого магазина, и успел поиграть пару раз в настолки, и сделать, даже, самого директора(он был очень удивлен, так как его редко кто обыгрывал). И еще - атмосфера в магазинах очень скучная и угнетающая, даже. Я понял почему – за 7 часов пришло около 25-30 человек, время которое они все находилось в магазине, если посчитать, было не больше 2-х часов. А консультант на смене по 12 стоит! То есть, 10 часов Вы абсолютно ничем не заняты. Естественно, скука наступает сама собой.

Цифры были известны и бизнес план дописан. Но проблемы с поставщиками были не решены до сих пор. Покупать в розницу у конкурентов было глупо, а их оптовые скидки были крайне минимальны и с большой для них маржой. (Монополия-980 розница, в опте с самой большой скидкой - 829, следовательно, у производителя – это примерно 450-500 р.)

Надо было искать дальше … Идея родилась спустя много часов, проведенных в кафе за занятием, упомянутом в заголовке выше. И нас ожидала первая деловая встреча, о результатах которой я жалею до сих пор.

мысли на тему: свой магазин настольных игр

Tue, 15 Nov 2011 07:22:00 GMT

Как все зарождалось или подземелья Манчкина: уровень первый.

Признаться, мне все это показалось смешным и несерьезным на первый взгляд. Ибо,мое представление о настолках было очень кастрированным(как выяснилось позднее). Мне казалось, что в период всеобщей электронизации, когда 8-ми летний школьник разбирается в технике лучше меня(хотя профаном в этой сфере себя я не считаю),пытаться популяризировать настольные развлечения является абсурдом и фарсом. Однако, вгрызание в специализированные сайты не только расширили мое сознание, но открыли мне абсолютно новый мир. Это было как открытие яркой упаковки с чем -то неожиданным внутри, и подарок оказывался той самой, очень желанной вещью. Восторг, радость , да что там, истерика! А начиналось все очень бездарненько, на мой взгляд.

В один прекрасный день (это можно с уверенностью говорить, а не писать для красоты словца), мы с друзьями крепко задумались, как проводить досуг. Клубы нас совсем не интересовали (отношение к алкоголю и к разлагающейся тусовке у меня очень критичное).Компьютер порядком надоел, а спортом никто особо не увлекался(ни волейболом, ни тараканьими бегами).Через пару часов(ну как часов-минут 15 от силы) мы приняли решение приобрести настольную игру. Так как дальше шахмат и твистера мозг не выдавал картинок на запрос “настолка”, конкретизировать игру предстояло в самом магазине. На слуху был только один подходящий объект для удовлетворения нашего горячего желания, и мы незамедлительно отправились туда.

Честно говоря, первое посещение магазина поставило крест на дальнейшем участии его в моей жизни. Так как на бывшей работе я тесно был связан с сервисом (админ в кафе), то тут я был неприятно разочарован. Я согласен, многое можно простить в связи с узкой специализацией деятельности, но если точка позиционирует себя, как самый лучший магазин в городе, и при этом с тобой не то чтобы не здороваются - тебя вообще стараются всячески не замечать(будто ты продаешь шмот с рук в Манчкине, но все отказываются в виду неподходящей расы или класса)-это очень грустно. Очень . Эффект от увиденного был настолько сильным, что по прошествии полугода я так там и не появился больше. Вообщем, выбирали сами и искали тоже (пока продавцы рубились во что то очень знатное, судя по всему, но названия этой достойной вещи, способной затмить все вокруг, я не запомнил. А жаль, я бы обязательно подсунул ее бывшему начальству, дабы они оставили мою бренную душонку в покое.). По неизвестной мне мыслительной линии в голове подруги мы выбрали Манчкин квест.

Что же нужно делать после столь знакового события в жизни? Конечно, зайти в кафе и обсудить предстоящие баталии за чашкой кофе! Вот тут, в этот самый момент родилась мысль, впоследствии, очень изменившая все вокруг меня.(Словно ты на десятом уровне на выходе из подземелья, и последний монстр оказывается 2-го уровня и, даже при его автоматическом поднятии до 20-го, ты побеждаешь его не напрягаясь, а в предвкушении победы глаза начинают гореть а руки немного трястись)

В тот день мы решили создать клуб-магазин настольных игр! Клуб принципиально иной. Клуб, пропитанный атмосферой настолок. Клуб, где все будет этому посвящено - начиная от оформления стен и потолка и заканчивая музыкой. Место, где каждый день будет праздник общения и дух соревнований. Место, о котором будет известно за пределами города.

Но начинать все оказалось намного сложнее, чем мы думали…Впереди нас ждало то самое расширение сознания, поиск инвесторов, изучение конкурентов, и первые разочарования…

Поиск информации или раскрытие новых земель в Каркассоне

Идея была. Мотивация имелась. Силы присутствовали. Наш план революции был примерно следующим: открытие точки в городе, совмещенным с игротекой и действующий интернет сайт(куда ж без него-то, родимого). Что нужно было сделать конкретно-

1.Найти помещение по адекватной цене аренды и в центре

2.Организация фирмы(ООО - сокращенная форма названия организации, а не удивленное выражение трехглазового монстра)

3.Закупка партии игрулек

4.Ремонт помещения и найм персонала

5.Торговое оборудование

6.Создание сайта и его продвижение

Знатный интернет поисковик сразу же выдал много пустующих помещений под аренду по вполне адекватной суммой (около 30 000 деревянных). Нас это вполне устраивало. Партию было решено закупать у самих производителей - дабы обойти всех перепродавцов .(дерзко и вероломно - как очень вовремя поставить на поле крестьянина, который в конце приносит победу) Ремонт обходился тоже довольно приятной суммой(50 000) - знакомые имелись. Персонал - мы и наши друзья.(Вообще экономия!). Оборудование хотели взять б/у или в лизинг(все все все - тысяч тридцать-пятьдесят) сайт кашерый-50 000. Так мы рассчитывали…

Все продумали, все нашли и вроде бы, все хорошо. Но вот то и началось(открытие карты дороги когда нужен замок).

Первый и безумно интригующий своей актуальностью вопрос -где взять деньги? Ну? Есть мысли? Ну хоть что-нибудь. Подумайте…теплее…вообще горячо…АГА! Кредит! Кредит-решение всех проблем(так уверяют банки и мы почти повелись).Его взять не получилось…Либо проценты были сверхбольшими(в одном знатном заведении нам предложили 60 %), либо стаж работы не позволял. Я к тому времени уволился, а у подруги не было допустимого стажа. Вы спросите про помощь государства малому бизнесу? Я громко рассмеюсь Вам в лицо, как смеюсь после взятого монастыря на карте. Все что мы могли поиметь, это кредиты под большие ставки и то, при функционировании больше 3-х месяцев (грязные феодалы!). Инвесторов не то, что не было, их ВООБЩЕ не было! Поиски финансирования заканчивались плачевно.

Да и калькулятор наш был китайским, что ли, так как наш предполагаемый бюджет был неправильным. Примерно все это должно было получиться в сумму:

Аренда помещения и ремонт-100 000
Организация ООО-минимум 20 000
Партия -50 000(хотя надо было 70 000 минимум)
Сайт -50 000
Зарплата- все вдруг захотели стать директорами – 100 000
Реклама и оборудование – 50 000

Чек чинь! Наши амбиции разбились об сумму 400 000 и это если все по минимуму…ведь мы не брали в расчет разрешения и откаты и прочие приятные бонусы(доставка и развозка)

Поставщики - вообще отдельная история. Из 10 компаний, нам так никто и не ответил(кстати до сих пор никто не связался, а прошло 5 месяцев).

Вообщем, если у Вас есть амбиции и связи и много-много денег , то примерные цифры я Вам озвучил. У нас ничего не было., кроме амбиций. Но мы не сдались. Надо было делать по-другому, совсем по-другому. И плюс, для получения рентабельности предприятия нужен был бизнес план (с ним получить ссуды было уже гораздо надежнее), но ни я, ни подруга не знали об этом абсолютно ничего.

Наши результаты на данном этапе закончились примерно следующим - на стене висел список дел с местом для пометки сделано. Мы знали цифры, но не знали где достать деревянных. Мы были уверены в успехе дела, но нужно было экономическое подтверждение. И был у меня один знакомый маркетолог, который перевернул все мое представление о бизнесе…