Подскажите мне пожалуйста, были ли правы сотрудники почты и если нет то на какие пункты правил и закона ссылаться им и если это не помогает, то кому жаловаться?
Получил посылку с одного московского магазина, мелкие игры и протекторы заказывал. Коробку оставил до лучших времен.Подошло лучшее время :) Дома распечатал на http://pbrf.ru - Заполнение бланка Посылки Ф.116. Они его приняли да, здесь без вопросов. Но с коробкой возникли трудности.
Решил в ней же отправить, а ее не принимают.
Причем без объяснения причин... Не будем в ней отправлять и все тут, вообще давай до свиданья. Я говорю, но вот же вашей организации скотч на ней, я в ней получил, хочу в ней отправить. Не здесь получал иди туда не знаю куда. Я немного прифигел, говорю и как мне ее отправить. Если нашу коробку покупать не хочешь покупай пакет! И суй туда!
Делать нечего купил.. Говорят пиши реквизиты которые я указывал на бланке заготовленном дома. Я ошарашенный с ними не спорю. Засунул туда коробку, еле выпросил у них фломастер, шариковой ручкой не видно было надпись.
Выдали мне чек и говорят иди отсюда! Я говорю а посылку когда запечатаете. Мне отвечают - вечером. Я снова прифигел. Говорю - пусть лежит открытая и каждый кому не лень тащит оттуда что хочет?
Посмотрели друг на друга и нехотя запечатали. Ну как запечатали - обмотала бечевкой, закрепила каким то фиксатором, т.е. при желании бечевка разрывается, посылка открывается, а потом по желанию отправляется в ней что угодно.
При чем если будут советы жаловаться начальнику отделения, так один из посылавших меня сотрудников, как раз и была начальница отделения.
Не могу не высказаться,уж очень хочется поделиться:в последне время пользуюсь тк КИТ,получается ОЧЕНЬ недорого, дешевле, чем почтой России, всего 150-200 руб , и быстро. Очередей нет, тк работают сразу несколько девушек-операторов. Все удобно!
Ха, у нас на Украине я попадала абсолютно в идентичную ситуацию. Только никаких своих упаковок у них не было, пришлось обдирать скотч дома и переклеивать прозрачным. До того не приняли коробку с цветными картинками, ее пришлось дома обклеивать белой бумагой. Ручку, фломастер и пр. тоже не допросишься. Раньше не понимала, за что нашу почту не любят, ведь это единственный перевозчик с такой плотностью отделений. Удобно все-таки, что посылку можно получить в пяти минутах от дома. Теперь же сама туда ни ногой. Благо другие перевозчики есть во множестве, просто их отделения дальше от моего дома.
Наша почта очень изменилась за последнее время. Вы давно ей пользовались в последний раз?
По моему транспортной фирмой отправить и быстрее и надежнее, не говоря уже о цене. К примеру Москва-Спб - минималка 250р. И упаковывай как тебе нравится и доп.услуги на твое усмотрение.
Есть проблема, если отправлять не в/из крупных городов. Смотрел стоимость отправки посылки из Кунгура в Уфу через ПЭК (я должен был быть получателем). 1500 с гаком. 1200 р. до Перьми и ещё 300 до Уфы. Почтой вышло ~250р.
Уфа-Рязань. ПЭК рассчитывает как 300р. до Москвы и ещё 600 - до Рязани, итого - 900р. Почтой вышло - 250.
Уфа-Тольятти - тут проще, просто 300р. Но почтой - 100 (Колонизаторы на Кубиках - коробочка небольшая и лёгкая).
По итогам MathTrade.
Знал, что отправлять нужно в простой коробке без надписей, в связи с этим подумал, что скотч доже должен быть без надписей, так что никаких вопросов на почте вообще не возникло.
Хоть с росс почтой дела не имел очень давно, но могу сказать следующее:
В данном случае имеет место быть нетерпеливое обзение со стороны персонала. Однако, это только часть проблемы. Общую картину дополняют сами пользователи. Вы не представляете, какие бывают кадры приходят и в каком виде пытаются отправить что-то. Дабы усмерить эту вакханалию, придумываются всякие, порой - дебильные правила. Проблема в том, что следования этим правилам требуют и от адекватных людей, что часто им только мешает.
Обыкновенная уравниловка, существует в любой сфере, там где требуется регулирования процессов. Чем больше неадекватов учавствует в процессе, и чем степень их неадекватности больше - тем более дебильные будут правила, и более муторно будет для адекватов.
Периодически приходится иметь дело с польской почтой, им можно принести хоть целофановый пакет, все замечалельно упакуют без лишних вопросов и доставят в целости за 2-3 дня в любую точку страны. Макия ))
почта - это болото
уж не знаю, как там в небольших городах и деревнях, но в СПб во всех отделениях, с которыми приходилось иметь дело, ситуация одинаковая: если в очереди простоял всего полчаса, считай, повезло (и это в будний день в рабочее время)
и всё из-за тупой организации работы всей конторы
что касается посылок, то это вообще отдельная песня, и если бы не необходимость получать посылки из-за бугра, никогда бы с почтой не заморачивался
раньше посылки вообще отправляли только в фирменных коробках почты России (причём обязательно новых!) или пакетах, которые сами по себе стоят рублей по 100 (в нормальных конторах за эти деньги вам упакуют груз в деревянный ящик), теперь, видимо, решили "упростить" жизнь :)
вчера отправлял посылку граммов на 150, сама отправка вышла, как мне сказали, в 168 рублей... но пакет для неё - 33 рубля, а страховка 4% от стоимости (4%, КАРЛ! обратно в нормальных конторах 0,1-0,2% от суммы), итого +100% за доп услуги
и ехать будет пару недель, наверное, вместо обычных 3-4 дней по европейской части РФ, как всё в тех же нормальных конторах
накипело
Фирменные коробки по правилам использовать ещё раз и нельзя, но я как-то отправлял просто со всех сторон обклеенные белыми листами - никто и слова не сказал.
ну значит не до конца :)
Чтобы отправить спартака, которого у вас купил, родственник обошел 5 почтовых отделений. Когда слышали что надо отправить посылку в Беларуссию делали круглые удивленные глаза, как будто в Зимбабве надо отправить)) Почему-то везде это было невозможно ))
зимой в первом же отделении, где спрашивал, сказали как отправить в Беларусь. Но это единственное адекватное почтовое отделение, которое я знаю (
Правда зимой в РБ можно было отправить только авиапосылкой из-за каких-то внутренних проблем, т.е. дорого, о чем сразу и предупредили
Очень странно. У нас любое отделение, которое отправляет посылки, отправит вам в любую страну:)