Оценка пользователей
8.5714
Оценить:
-

Работа экспресс почты вообще и EMS в частности

 

Ясно понятно, что перед праздничными новогодними днями работа почты перегружена, и сроки доставки увеличиваются, заказывать надо заранее. С такими мыслями я сделал предновогодний заказ подарочных игр под ёлку в интернет-магазине США. Соответственно сделал я его ещё в конце ноября, чтобы был двукратный запас по времени доставки. Для заказа использовались службы доставки USPS Express Mail International (по США) и, аналогично, EMS (по России).

 

Посылку отправили ровно 1 декабря, за пару дней она проехала по забугорью и, пройдя сортировочный центр, отправилась в Россию 3 декабря. Далее наступил долгий период неизвестности до 17 декабря. За это время параллельная посылка у друзей, которая шла по Priority Mail, успела попасть в Россию, прошла таможню и поехала дальше. В этот момент у меня уже появилось некоторое скептическое настроение по отношению к такой "экспресс" доставке.

 

Ладно, далее, посылка, попав 18 числа на таможню, быстро проходит её в тот же день, и, я по крайней мере не теряю надежду получить её к Новому Году - всё же экспресс доставка, казалось бы, ещё аж 13 дней есть. 21 числа в трекинге появляется информация, что посылка покинула место международного обмена. Посмотрев сайт EMS и увидев их заверения в том, что "отечественный экспресс-оператор гарантирует россиянам доставку входящих из-за рубежа отправлений в срок до Нового года, если почта поступила на территорию России до 17 декабря", совсем успокаиваюсь и начинаю ожидать посылку числа так 26-27.

 

Но, естественно, посылка не приходит ни 26, ни 27, и окончательно убеждаюсь, что "гарантии" EMS вилами на воде писаны, я сегодня, когда оказывается, что всё это время посылка лежала в Москве. Вот такой вот экспресс... Главное, что и претензию о нарушении сроков доставки должен подавать отправитель, так что EMS может спокойно задерживать свои якобы гарантированные сроки, не опасаясь последствий. В общем хреноватая контора, мягко говоря.

 

И для примера сравнение трекинга "экспресс" доставки (слева) и обычной (справа), которые были высланы практически одновременно:

 

Фото и видео

добавить
  • новые
  • популярные
dancemaster написал 12 лет назад: #

с амазона немецкого дошло за неделю.
сейчас заказывал.
5 кг посылка.

Michael написал 12 лет назад: # скрыть ответы

А мою посылку перед новым годом доставили от таможни за 2 дня. Спасибо Почте России за такие подарки!

zuzubun написал 12 лет назад: # скрыть ответы

Да, я смотрю, что мало кому так же не везёт с этой почтой в конце года. В обычной почте у меня, как и в EMS, тоже несколько посылок застряло.

zuzubun написал 12 лет назад: # скрыть ответы

Обычная почта доставила пару посылок сегодня. А звонок в EMS показал, что посылку они в город ещё не привезли, а операторы даже не в курсе о заявленных на сайте "гарантиях" по доставке.

Gravicapa написал 12 лет назад: #

Моя посылка так же с 20-го в Москве лежит и о ней никто "не сном ни духом"...

Зря Амазон связался с этой хреновой конторой, лучше бы присылали обычной почтой :(

dancemaster написал 12 лет назад: # скрыть ответы

у меня то же самое ,именно с экспрессом. сочувствую. а как вы узнали что "всё это время она была в Москве"? и можно ли было ее получить в этот момент?

zuzubun написал 12 лет назад: #

В колонке "Название ОПС" видно, где в последний раз отметилась посылка.

OberstDan написал 12 лет назад: # скрыть ответы

много от веса зависит

zuzubun написал 12 лет назад: # скрыть ответы

11,8 против 9,3 в приведённом примере, критично для почты?

OberstDan написал 12 лет назад: # скрыть ответы

обычно оба варианта часто едут медленно.

В моей практике заказов с Амазона вполне быстро едут посылки до 5-6 кг - до двух недель (обычно полторы недели).

Все что выше застревало на более длительный срок. Такая задержка обычно упирается в максимальный предел времени на доставку, указанный магазином при отправке. Причины остаются загадочными.

OberstDan написал 12 лет назад: #

Хотя, возможно тут и нет никакой системности.

zuzubun написал 12 лет назад: #

Мне тоже иногда кажется, что крупные посылки дольше идут, но как-то это не всегда так получается.

DM написал 12 лет назад: # скрыть ответы

Сколько ни заказывал по EMS - всегда укладывались в 10 дней.
С немецкого Амазона рекорд - за 4 дня доехала.
Последняя с B&B приехала за неделю (заказал 20 декабря, получил 26-го).
Правда я живу в Украине. Может особенности российского отделения?

EPMAK написал 12 лет назад: #

НЕ быстрее обычной почты, это совершенно точно.
Последнюю получил вчера только, а отгружена была из Германии 01.12, растаможка 10.12, сортировка ЕМС 12.12 и все.... на полмесяца.

DM написал 12 лет назад: #
EMS

Сколько ни заказывал по EMS - всегда укладывались в 10 дней.
С немецкого Амазона рекорд - за 4 дня доехала.
Последняя с B&B приехала за неделю (заказал 20 декабря, получил 26-го).
Правда я живу в Украине. Может особенности российского отделения?