Ясно понятно, что перед праздничными новогодними днями работа почты перегружена, и сроки доставки увеличиваются, заказывать надо заранее. С такими мыслями я сделал предновогодний заказ подарочных игр под ёлку в интернет-магазине США. Соответственно сделал я его ещё в конце ноября, чтобы был двукратный запас по времени доставки. Для заказа использовались службы доставки USPS Express Mail International (по США) и, аналогично, EMS (по России).

Посылку отправили ровно 1 декабря, за пару дней она проехала по забугорью и, пройдя сортировочный центр, отправилась в Россию 3 декабря. Далее наступил долгий период неизвестности до 17 декабря. За это время параллельная посылка у друзей, которая шла по Priority Mail, успела попасть в Россию, прошла таможню и поехала дальше. В этот момент у меня уже появилось некоторое скептическое настроение по отношению к такой "экспресс" доставке.

Ладно, далее, посылка, попав 18 числа на таможню, быстро проходит её в тот же день, и, я по крайней мере не теряю надежду получить её к Новому Году - всё же экспресс доставка, казалось бы, ещё аж 13 дней есть. 21 числа в трекинге появляется информация, что посылка покинула место международного обмена. Посмотрев сайт EMS и увидев их заверения в том, что "отечественный экспресс-оператор гарантирует россиянам доставку входящих из-за рубежа отправлений в срок до Нового года, если почта поступила на территорию России до 17 декабря", совсем успокаиваюсь и начинаю ожидать посылку числа так 26-27.

Но, естественно, посылка не приходит ни 26, ни 27, и окончательно убеждаюсь, что "гарантии" EMS вилами на воде писаны, я сегодня, когда оказывается, что всё это время посылка лежала в Москве. Вот такой вот экспресс... Главное, что и претензию о нарушении сроков доставки должен подавать отправитель, так что EMS может спокойно задерживать свои якобы гарантированные сроки, не опасаясь последствий. В общем хреноватая контора, мягко говоря.

И для примера сравнение трекинга "экспресс" доставки (слева) и обычной (справа), которые были высланы практически одновременно: