Они не могут не отправить товар и не вернуть при этом деньги. На BGG пишут что спустя 20 дней им приходило сообщение об отмене заказа, с причиной нет в наличии. Переписка у них только через facebook. Я не встречал отзывов что там морозят деньги на несколько месяцов. Есть и те у кого там был удачный опыт. Спрашивали у Succubus Publishing (издателей Middara) про этот магазин, они отозвались о tgg как о надежном партнере. У них четко прописано на сайте про длительные сроки и политику возврата, поэтому не совсем понятно зачем кидать туда деньги, а потом жаловаться. В этот магазин смысла нету лезть, если нужно купить обычную игру и получить ее в кратчайшие сроки. Для этого намного лучше подходят магазины типа miniaturemarket.com, с хорошей поддержкой, сервисом и предзаказами, или тот же amazon.
Смысл tgg в том что там есть последний шанс вписаться в пропущенные кикстартеры с эксклюзивами практически по той же цене, без переплаты в два раза, как у thegamesteward.com. Я сделал небольшой заказ, если его пришлют в течении 30 дней, для меня это ок. Подумаю о покупке кикстартера у них.

На email который был указан при формировании заказа. Сегодня написали пост о том, что прибыли resin-паки (модели из смолы), начнут крупные пледжи (all-in) рассылать. До этого только базу отправляли и мелкие аксессуары.

Количество билдов впечатляет, но думаю лучше не изучать эти гайды и не лишать себя удовольствия от самостоятельной сборки билдов, учитывая что игра не хардкорная, а первая версия и во все была легкой прогулкой. Если разработчики сделают хардкор мод, то будет смысл искать топовые связки.

Если игра в пленке, пленку не разрешают вскрыть. Если без пленки, то в принципе могут. Но в таком случае продавец, может проверить полную комплектность. Я сомневаюсь что-то мошенник будет заказывать игру на авито, только для того чтобы своровать ксеноморфа из Немезиса или менгир из Грааля. Куда он их сможет продать? При этом мошенник рискует потерять свои деньги, которые находятся у Авито, до тех пор пока продавец не получит товар обратно. Такой фокус работает больше с электроникой.
Лазейки есть, но более надежной альтернативы все равно нет, для удаленной продажи.

Я пупырку не выкидываю, всегда сам оборачиваю. В Boxberry возможно она есть, обычно там предлагают бумагу-уплотнитель чтобы содержимое не болталось.