Рассказ о всё том дальнейшем, что происходило — «Мой первый заказ с Amazon.de нашёлся на российской почте, или... Жанну Николаевну не хотите ли?»: http://tesera.ru/user/viplace/journal/27167/
Паники не было. Вы что-то неверное истолковали :) А придать прилюдной огласке этот случай было решено мной по причине наглядного урока для всех последующих.
Конец истории. Посылка нашлась сразу же после факса на Мясницкую. Спасибо всем за советы и участие. О том, что я испытал на Почте при получении, постараюсь написать. Это непередаваемо.
Желаю удачи в решении данной проблемы! Терять кровные деньги всегда обидно, тем более когда ждешь взамен предметы своего хобби, а в итоге ни того ни другого((
Ну хуже то уж некуда(( А так Главпочтамп это головная, курирующая организация и они должны контролировать работу отделений! Во всяком случае я вопросы по посылкам решал через них. А отделения на словах могут долго голову морочить пока сверху не подопрут.
С того что на 43-44 день если посылка не найдется, идете на сайт амазона и пишете заявку о том что посылка потеряна и говорите что хотите чтобы вернули деньги или выслали замену. У меня так книги потерялись, я попросил замену - выслали, правда потом нашлась первая посылка, но это уже частности.
Я кстати выяснил, что случилось в отделении. В мое отделение посылка пришла, но с нее в дороге отвалилась бирка, а вскрыть таможенный пакет без адресата они не могут. Как-то они выясняли получателя и выяснили но за месяц!
Очень просто они выяснили: скорее всего отослали обратно в таможню "для уточнения адреса". Там бирку заново наклеили. У меня так посылка из milan-spiele пропутешествовала, т.к. где-то "съелась" половина адреса, и мне посылку выдавать отказывались.
С того, что в еврозоне для розничных крупных операторов действует такой закон - за доставку посылки они отвечают целиком. Это только у нас в Великой Стране Победившего Пох...ма при такой пропаже 99% разведут руками.
Моя первая посылка с амазона пропала на 2 месяца. Просто якобы "не долетела" до РФ, заявления принимать отказывались. Решение тут очень простое, пользовался им не только я - писать в амазон, объяснить ситуацию. Мне они выслали дубликат всех игр бесплатно.
Пока шёл дубликат, моя первая посылка чудесным образом, минуя за 1 день все инстанции (тупо кто-то вбил), перепрыгивая через таможню, попала в отделение. Там я её и забрал, а повторно отправленные валялись на почте потом ещё 3 месяца, и только в январе этого года ушли назад.
Так что ежели не найдут, рекомендую писать Амазону про утерю, и попросить их по своим каналам разобраться с нашей почтой.
Понял Вас. Спасибо за совет. Как думаете, стоит подождать ответа почты? Но при этом успеть в 45 дней? 45 дней отсчитываются с момента комплектации заказа для меня «Амазоном»?
И почему отказывались принимать заявления на розыск? Это же проивол какой-то! Т.е. и моё посланное по факсу и по электронке заявление может оказаться канувшим в... сортир Главпочтамта?
За многие годы я получил более сотни посылок от буржуев. И не получил всего три (последняя пропажа была лет 5 назад). В одном случае ничего сделать не удалось. В двух случаях - получилось. Причем потом выяснилось, что в одном случае посылка и гне уходила.
Я к тому, что знаю, каково это ждать и хлопотать. Желаю чтобы разрешилась ситуация самым наилучшим образом.
Да, именно каждый день с нетерпением, точно :) Почта — самое худшее, точно. Особенно впечатляет их слоган-цитата на сайте, что типа «...мы выполняем социальные функции».
Рассказ о всё том дальнейшем, что происходило — «Мой первый заказ с Amazon.de нашёлся на российской почте, или... Жанну Николаевну не хотите ли?»: http://tesera.ru/user/viplace/journal/27167/
All is well that ends well.
Да, но только нервы и некоторое время были потрачены ;)
Паники было слегка больше, чем заслуживал случай)
Паники не было. Вы что-то неверное истолковали :) А придать прилюдной огласке этот случай было решено мной по причине наглядного урока для всех последующих.
Конец истории. Посылка нашлась сразу же после факса на Мясницкую. Спасибо всем за советы и участие. О том, что я испытал на Почте при получении, постараюсь написать. Это непередаваемо.
Поздравляю
Спасибо, дорогой!
Насколько я помню, заявление о розыске пишется на своем отделении
Писать в главное отделение понадежней будет!
Желаю удачи в решении данной проблемы! Терять кровные деньги всегда обидно, тем более когда ждешь взамен предметы своего хобби, а в итоге ни того ни другого((
В теории - да, на практике может быть еще хуже, потому что не та "точка входа".
Деньги еще не потеряны, срок в 45 дней еще не вышел, как я понимаю, Амазон может вернуть деньги.
Ну хуже то уж некуда(( А так Главпочтамп это головная, курирующая организация и они должны контролировать работу отделений! Во всяком случае я вопросы по посылкам решал через них. А отделения на словах могут долго голову морочить пока сверху не подопрут.
Да, отделения именно морочат голову.
С чего бы это «Амазону» возвращать деньги, если посылка затерялась не в её пенатах и не в пенатах «Ди-Эйч-Эла»... ну посмотрим.
С того что на 43-44 день если посылка не найдется, идете на сайт амазона и пишете заявку о том что посылка потеряна и говорите что хотите чтобы вернули деньги или выслали замену. У меня так книги потерялись, я попросил замену - выслали, правда потом нашлась первая посылка, но это уже частности.
Ну надо же какие пунктуальные эти «амазоновцы»! А что Вы сделали с первой посылкой? Направили обратно, сделав отказ?
Она пока в пути, если не потеряется, то буду писать отказ от получения.
А, понятно :) Но Вам-то теперь всё равно уже спокойнее. Ок.
Я кстати выяснил, что случилось в отделении. В мое отделение посылка пришла, но с нее в дороге отвалилась бирка, а вскрыть таможенный пакет без адресата они не могут. Как-то они выясняли получателя и выяснили но за месяц!
Ну вот, видите, лишний раз доказывает, что почта наша — это сплошная загадка.
Очень просто они выяснили: скорее всего отослали обратно в таможню "для уточнения адреса". Там бирку заново наклеили.
У меня так посылка из milan-spiele пропутешествовала, т.к. где-то "съелась" половина адреса, и мне посылку выдавать отказывались.
С того, что в еврозоне для розничных крупных операторов действует такой закон - за доставку посылки они отвечают целиком. Это только у нас в Великой Стране Победившего Пох...ма при такой пропаже 99% разведут руками.
Моя первая посылка с амазона пропала на 2 месяца. Просто якобы "не долетела" до РФ, заявления принимать отказывались. Решение тут очень простое, пользовался им не только я - писать в амазон, объяснить ситуацию. Мне они выслали дубликат всех игр бесплатно.
Пока шёл дубликат, моя первая посылка чудесным образом, минуя за 1 день все инстанции (тупо кто-то вбил), перепрыгивая через таможню, попала в отделение. Там я её и забрал, а повторно отправленные валялись на почте потом ещё 3 месяца, и только в январе этого года ушли назад.
Так что ежели не найдут, рекомендую писать Амазону про утерю, и попросить их по своим каналам разобраться с нашей почтой.
Понял Вас. Спасибо за совет. Как думаете, стоит подождать ответа почты? Но при этом успеть в 45 дней? 45 дней отсчитываются с момента комплектации заказа для меня «Амазоном»?
И почему отказывались принимать заявления на розыск? Это же проивол какой-то! Т.е. и моё посланное по факсу и по электронке заявление может оказаться канувшим в... сортир Главпочтамта?
За многие годы я получил более сотни посылок от буржуев. И не получил всего три (последняя пропажа была лет 5 назад). В одном случае ничего сделать не удалось. В двух случаях - получилось. Причем потом выяснилось, что в одном случае посылка и гне уходила.
Я к тому, что знаю, каково это ждать и хлопотать. Желаю чтобы разрешилась ситуация самым наилучшим образом.
Интересная статистика. Получается, мне не повезло сразу же. Посмотрим что получится. Спасибо за поддержку!
Да, печально, особенно учитывая, что посылку всегда ждешь, думаешь "ну а может побыстрее придет" и проверяешь треки каждый день.
Но почта - не самое худшее что у нас есть. Во всем полное беззаконие.
Да, именно каждый день с нетерпением, точно :) Почта — самое худшее, точно. Особенно впечатляет их слоган-цитата на сайте, что типа «...мы выполняем социальные функции».
Обидно. Держись!
Спасибо! Держусь. Всё пучком!