Дядь Лёш, если "Неужели ни одной евро не взял в магазине?" - вопрос по Германии, то увы, ничего не взял.((( У меня проблема была с гостиницей (впервые столкнулся с подобным), она расположена в деловом районе Мюнхена, но оплатить по безналу из России нельзя - не принимают. Оплата только при выписке из гостиницы, есть фиксированная ставка за сутки пользования номером, НО интернет или wifi +12 евро в сутки, телевизор посмотреть 1 фильм так же 12 евро (хоть тв бесплатно), телефон +0,5 евро/минута при звонке даже в Мюнхене и т.д. В итоге я не знал сколько мне по итогам проживания насчитают, а так как у меня все деньги были наликом и сумма за проживание уже была от 700 евро минимум, решил не рисковать и ничего не брать до выписки из отеля, отложив все на последний день. В последний день, как всегда, времени уже не хватило.(
Магазин называется "Tramps Comics and Games". Думаю на моем примере они научились и более такой ошибки не повторят. Жаль что на моем опыте они научились))) Обратный адрес они указали, т.к. без этого у них посылку не приняли бы (хоть кто их там знает на этой "волшебной" почте))) На счет денег - переписываюсь)
Про ваты на границе, наверное, все знают, кто пересекал ее. Если не знаешь про них, то могут и не сказать, в итоге назад не получите законные деньги. Ух, с канадцами вышел трэш, сочувствую. У меня была только одна мелкая засада - я пропустил букву в фамилии, когда делал заказ, тут же отписал им, чтобы исправили фамилию. Так они имя убрали взяли, оставили одну фамилию. Но это же не страшно, адрес хоть есть. А тут совсем печаль...
Да, не много дополню для тех кто не был. При покупке любых товаров которые будете вывозить (не только настолок), надо просить специальный чек в магазине отличающийся от обычного (если не ошибаюсь называется free tax) - поправьте кто лучше знает. Т.к. на таможне обычные чеки не принимаются.
С канадцами и вправду случай занятный. Подивился сему, подобное раздолбайство больше для нашего брата свойственно, однако нет же и там оказывается бывает.... Ну по крайней мере вы судьбу своей посылки выяснили, хоть что-то. Не совсем в тему, просто к слову о раздолбайстве. Был случай когда заказывали мы кое какие плюшки с Озона. Пришло на мыло уведомление что отправлено мол, ждите через 2 недели. Через 3 недели пришло уведомление что посылка на месте, можете забирать. Пришёл я забирать посылку в пункт выдачи заказа, а там и говорят, посылки вашей нет, не дошла ещё. Насчёт того что мне там на мыло уведомление пришло, сказали, какая то ошибка, ничего не знаем, посылки вашей нет, прийдите через пару дней. Пришёл через пару дней. Посылки нет, в аэропорту ещё, не привезли, ещё через пару дней придите. Я тут уже думаю, чего то не то. Звоню в Москву, объясняю ситуацию. Они проверяют, говорят, ваша посылка уже в службе выдачи, приходите забирайте. Я через день опять в службу выдачи, говорю им что Москва сказала что всё уже у вас. На что мне ответ, мы не знаем что вам Москва сказала, у нас нет вашей посылки. Придите через пару дней. Через пару дней на мыло получаю АПОФЕОЗ, вашь заказ отправлен обратно как НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ. Прихожу в офис выдачи заказов Озоновский опять (в третий или четвёртый раз уже), и получаю....ваша посылка уже уехала, почему вы раньше не пришли? Это писец полный был, короче. Мне две недели заявляли что у них заказа нет, а потом этот самый заказ отправили обратно. Ещё был случай, заказал с Озона подарок товарищу на днюху, за месяц до. Ну думаю, должен дойти успеть. Всё пришло уведомление что выслали, выслали, опять же пишут, через две недели будет. В итоге, АПОФЕОЗ, уведомление о том что мой заказ ожидает меня в офисе выдачи заказов пришло через, ТРИ С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОТПРАВКИ С МОСКВЫ. В общем, после этих двух попыток что то заказать с Озона, я о нём слышать не могу. Полное разачарование. С таким отвратительным сервисом я в жизни не сталкивался. Это к слову просто, в своё время накипело, а тут после вашей статьи вспомнилось.
Сталкивался с подобным, несколько лет назад знакомый в аналогичной ситуации оказался. Вместе сходили в центр выдачи, нашли сотрудника уверявшего что ничего нет. Записали его ФИО, узнали кто руководитель в этой шарашке, а дальше на имя гендира в мск по электронке отправили письмо (пдф с подписью, датой и всей прочей требуемой бюрократической фигулиной) с описанием ситуации, ФИО сотрудников, копии эл. писем и просьбой о немедленной пересылке по такому-то адресу купленного товара. Затребовали номер который присвоили нашему письму, уточнили когда звонить для уточнения решения принятого по нашему письму, в общем через 4 дня позвонили и не сказать что "торжественно", но вручили посылку.) Те же, там же.)
Отличный отчет! С интересом почитал! Да мне бы наверное сложно было устоять от покупок в таком магазине, но учитывая, что уже коробку с коробками тащить самолетом надо, думаю бы устоял :) Поздравляю с покупками! ;)
Канадцы, конечно, дали жару. Эту историю еще б на БГГ выложить-интересно какая там реакция будет.
А вот по поводу гостиницы-отличный опыт. Сам сейчас готовлюсь к поездке в Америку и хотел провернуть нечто подобное, но у меня адреса гостиницы пока нет.
Честно говоря выносить историю на БГГ желания нет, пока еще надеюсь решить все вопросы с магазином мирным путем, цена проблемы небольшая, не думаю что из-за такой суммы стоит тыкать пальцем и кричать вот они какие плохие) Они вчера отписались что выслали мне посылку по адресу который использовали для расчета доставки на почте... Так что кто там отличается "умом и сообразительностью" - человек который отправил или почтальон который ЭТО принял, еще вопрос...
Моей жене один раз тоже пришла посылка в которой забыли указать улицу и номер дома. Наша почта сумела доставить. Мы были сам в шоке когда с почты нам позвонили на домашний номер и спросили не ожидаем ли мы посылку.
Т.к. все посылки на почте проходят через базу данных, они посмотрели всех людей с такой фамилией, кто получал до этого посылки, и начали обзванивать по-очереди.
да..., дурачков то везде богато. С другой стороны даже город указал, старался.
Неужели ни одной евро не взял в магазине?
Дядь Лёш, если "Неужели ни одной евро не взял в магазине?" - вопрос по Германии, то увы, ничего не взял.(((
У меня проблема была с гостиницей (впервые столкнулся с подобным), она расположена в деловом районе Мюнхена, но оплатить по безналу из России нельзя - не принимают. Оплата только при выписке из гостиницы, есть фиксированная ставка за сутки пользования номером, НО интернет или wifi +12 евро в сутки, телевизор посмотреть 1 фильм так же 12 евро (хоть тв бесплатно), телефон +0,5 евро/минута при звонке даже в Мюнхене и т.д. В итоге я не знал сколько мне по итогам проживания насчитают, а так как у меня все деньги были наликом и сумма за проживание уже была от 700 евро минимум, решил не рисковать и ничего не брать до выписки из отеля, отложив все на последний день. В последний день, как всегда, времени уже не хватило.(
обидно. Побывать в Германии и не привезти евро.
Я вот ощущаю недостаток свежей семейной евро, то что есть в наличии, слегка приелось.
Что канадцы за ребята стало видно уже по изменения в Z-Man Games после покупки.
Вот почему при упоминании о Канаде я первым делом вспоминаю Южный парк. Уж кто-кто, а американцы хорошо своих соседей изучили.
Дайте реквизиты канадцев, чтобы остальные не попали на этих классных пацанов :)
Интересно, обратный адрес они также указали?! И что будет с деньгами?
Магазин называется "Tramps Comics and Games". Думаю на моем примере они научились и более такой ошибки не повторят. Жаль что на моем опыте они научились)))
Обратный адрес они указали, т.к. без этого у них посылку не приняли бы (хоть кто их там знает на этой "волшебной" почте)))
На счет денег - переписываюсь)
Про ваты на границе, наверное, все знают, кто пересекал ее. Если не знаешь про них, то могут и не сказать, в итоге назад не получите законные деньги.
Ух, с канадцами вышел трэш, сочувствую. У меня была только одна мелкая засада - я пропустил букву в фамилии, когда делал заказ, тут же отписал им, чтобы исправили фамилию. Так они имя убрали взяли, оставили одну фамилию. Но это же не страшно, адрес хоть есть. А тут совсем печаль...
Да, не много дополню для тех кто не был. При покупке любых товаров которые будете вывозить (не только настолок), надо просить специальный чек в магазине отличающийся от обычного (если не ошибаюсь называется free tax) - поправьте кто лучше знает. Т.к. на таможне обычные чеки не принимаются.
С канадцами и вправду случай занятный. Подивился сему, подобное раздолбайство больше для нашего брата свойственно, однако нет же и там оказывается бывает....
Ну по крайней мере вы судьбу своей посылки выяснили, хоть что-то.
Не совсем в тему, просто к слову о раздолбайстве. Был случай когда заказывали мы кое какие плюшки с Озона. Пришло на мыло уведомление что отправлено мол, ждите через 2 недели. Через 3 недели пришло уведомление что посылка на месте, можете забирать. Пришёл я забирать посылку в пункт выдачи заказа, а там и говорят, посылки вашей нет, не дошла ещё. Насчёт того что мне там на мыло уведомление пришло, сказали, какая то ошибка, ничего не знаем, посылки вашей нет, прийдите через пару дней.
Пришёл через пару дней. Посылки нет, в аэропорту ещё, не привезли, ещё через пару дней придите.
Я тут уже думаю, чего то не то. Звоню в Москву, объясняю ситуацию. Они проверяют, говорят, ваша посылка уже в службе выдачи, приходите забирайте.
Я через день опять в службу выдачи, говорю им что Москва сказала что всё уже у вас. На что мне ответ, мы не знаем что вам Москва сказала, у нас нет вашей посылки. Придите через пару дней.
Через пару дней на мыло получаю АПОФЕОЗ, вашь заказ отправлен обратно как НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ.
Прихожу в офис выдачи заказов Озоновский опять (в третий или четвёртый раз уже), и получаю....ваша посылка уже уехала, почему вы раньше не пришли?
Это писец полный был, короче. Мне две недели заявляли что у них заказа нет, а потом этот самый заказ отправили обратно.
Ещё был случай, заказал с Озона подарок товарищу на днюху, за месяц до. Ну думаю, должен дойти успеть.
Всё пришло уведомление что выслали, выслали, опять же пишут, через две недели будет.
В итоге, АПОФЕОЗ, уведомление о том что мой заказ ожидает меня в офисе выдачи заказов пришло через, ТРИ С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА ПОСЛЕ ОТПРАВКИ С МОСКВЫ.
В общем, после этих двух попыток что то заказать с Озона, я о нём слышать не могу. Полное разачарование. С таким отвратительным сервисом я в жизни не сталкивался.
Это к слову просто, в своё время накипело, а тут после вашей статьи вспомнилось.
Сталкивался с подобным, несколько лет назад знакомый в аналогичной ситуации оказался. Вместе сходили в центр выдачи, нашли сотрудника уверявшего что ничего нет. Записали его ФИО, узнали кто руководитель в этой шарашке, а дальше на имя гендира в мск по электронке отправили письмо (пдф с подписью, датой и всей прочей требуемой бюрократической фигулиной) с описанием ситуации, ФИО сотрудников, копии эл. писем и просьбой о немедленной пересылке по такому-то адресу купленного товара. Затребовали номер который присвоили нашему письму, уточнили когда звонить для уточнения решения принятого по нашему письму, в общем через 4 дня позвонили и не сказать что "торжественно", но вручили посылку.) Те же, там же.)
Отличный отчет! С интересом почитал! Да мне бы наверное сложно было устоять от покупок в таком магазине, но учитывая, что уже коробку с коробками тащить самолетом надо, думаю бы устоял :) Поздравляю с покупками! ;)
На удивление ничего сложного - ручная кладь) Пока сидел в аэропорту прочитал правила)
Берем бизнес-класс и у нас 70 кило багажа;)))))
Типа того, при вылете из Мюнхена видел примерно такие сцены)
Канадцы, конечно, дали жару. Эту историю еще б на БГГ выложить-интересно какая там реакция будет.
А вот по поводу гостиницы-отличный опыт. Сам сейчас готовлюсь к поездке в Америку и хотел провернуть нечто подобное, но у меня адреса гостиницы пока нет.
Честно говоря выносить историю на БГГ желания нет, пока еще надеюсь решить все вопросы с магазином мирным путем, цена проблемы небольшая, не думаю что из-за такой суммы стоит тыкать пальцем и кричать вот они какие плохие)
Они вчера отписались что выслали мне посылку по адресу который использовали для расчета доставки на почте... Так что кто там отличается "умом и сообразительностью" - человек который отправил или почтальон который ЭТО принял, еще вопрос...
Моей жене один раз тоже пришла посылка в которой забыли указать улицу и номер дома. Наша почта сумела доставить.
Мы были сам в шоке когда с почты нам позвонили на домашний номер и спросили не ожидаем ли мы посылку.
Т.к. все посылки на почте проходят через базу данных, они посмотрели всех людей с такой фамилией, кто получал до этого посылки, и начали обзванивать по-очереди.
Хорошая у вас почта, однако!
Нам остается только завидовать такой почтовой службе.(((
в этом супермаркете купил свою первую настолку - Билет на Поезд