Остаётся только восхититься терпением. Я бы уже всю почту за это время достал. Моя последняя посылка из Пенсильвании до Домодедово шла недели три, так моему возмущению не было предела, когда она на неделю подвисла в Чикаго. ИМХО При таких больших заказах лучше пользоваться заокеанскими магазинами. Думаю, можете прикинуть цену - в ценах к цифрам вместо евро приписываете доллары (т.е. минус 30%), доставка $65 + примерно $3-4 за кило. Да и доставят из США быстрее, чем из Европы.
Я получила свою посылку, которая шла ко мне 80 дней. 20.12 она была принята немецкой почтой. 21.12 ушла на экспорт. 13.01 (будем считать что так долго из-за праздников) импортнулась в Пулково, 17.01 за 2 минуты прошла таможню (смешно, но потом то я узнала что акт досмотра был проведен 16.01, и совсем не за две минуты), и 18.01 покинула ММПО Питера и появилась в ММПО Москвы 21.02. За это странствие до Москвы, я успела написать в администрацию ВВП, оттуда перенаправили в Минкомсвязь, потом в Россвязь, успела подать на розыск... Но из ММПО Москвы она не спешила ехать, и только когда я 28.02 написала начальнику ММПО Москвы и в тот же день получила от него ответ "сегодня направлена на вашу почту", она действительно туда направилась и 1.03 была на почте на сортировке. 04.03 мне выдали документы для таможенного оформления, 07.03 я была в таможне,потратив на это полдня (спасибо Пулковской таможне) и получив заветный штамп "выпуск разрешен" вчера получила "свою прелесть". Хорошего в этой истории то, что данный магазин очень заботливо проложил все стены коробок дополнительными картонками, и ни одна коробка нисколечки не пострадала не смотря на вес коробки - почти 12кг, да и таможенники тоже бережно провели досмотр... Вот так... Бывает всякое...
Первая посылка пришла удачно. А вот со второй случилась беда... Выслали ее 19.12.12. адрес назначения ближайшее Подмосковье... 13.01 импорт в Санкт-Петербурге (странно что не в Москве) 18.01 она покинула ММПО Питера... и все... тишина... Сегодня 9.02 и вот где она?... Насколько я понимаю диспут на пейпале уже не начать, тк 45 дней уже прошло... Нужен ваш совет, что делать? Распечатывать инвойс с пейпала и подавать на почте в розыск? или инвойс нужен от самого милан-шпиля? А может есть еще есть какие нибудь варианты. Посыль идет обычной почтой.
Если адрес "Подмосковье", то я думаю, что посылка в Москве :)
ММПО Питера, значит ещё минимум 10 дней Питер - Москва. Потом ещё 5-6 дней в Москве будет сортироваться и проходить таможню. В последнее время информация по трекам практически не обновляется - я уже несколько раз извещения получал, а по базе трек был ещё на сортировке.
Советую подождать до среды - четверга, а затем сходить на почту и спросить - может посылка уже там. Если нет, то... я одну из последних посылок ждал 75 суток :)
Ко мне посылка ехала через Брянск (таможня), Москва (таможня) Питер (таможня). Ничего странного ;) Любая "западная" посылка проходит таможню на перевалочном пункте.
С недавнего времени (около месяца назад) "перераспределили" потоки, идущие в Питер и Москву и добавили таких "точек". Народа то нет - вот они и изгаляются, как могут...
Вот, отыскал - "подсортировка почты" называется. Заметка про почту из Китая (я там планшеты заказываю), но потом была, что "эксперимент успешный, так теперь всю зарубежную почту будем так сортировать".
Поэтому прежде всё летело в Москву или в Питер, а потом сортировалось. Теперь в Москву едет через Урал, Брянск и прочие "близлежащие" точки. Поэтому сейчас на почте полная ж... Зато "эксперимент удался", отчитались. Посылки теперь едут ещё дольше дней на 7-10. Поэтому, ждите ;)
Вот и пооявилась гдето на горизонте моя посыль... высланая 19.12.12, импорт 13.1.13, покинула ммпо Питера 18.1.13... и вот спустя 33 дня (21.2.13)ммпо-Москвы... а сегодня выясняется что посыль идет ко мне с таможенным уведомлением пулковской таможни. Кто знает за что??? некоторых игр по две (мне и соучатнице по настолкам)... Ума не приложу, на какой штраф я попала и как мне доказывать не комерцию... Плачу, нет рыдаю... Жду мудрые советы..
Заранее не стоит плакать. Есть варианты, что это просто акт о несответствии заявленного веса (причём не факт, что при этом что-то потерялось) или может быть, что отправление вскрывали, составили акт о вскрытии, что всё в порядке.
Спасибо почитала, после визита к ним отчитаюсь, но объективных мотивов ее задержания лично я не вижу. В посыли всего 20 игр, из них пять наименований по две. сумма 283 евры... Ну что им не понравилось?
Ура, таможня дала "добро", и скоро я заберу посылочку с почты (надеюсь в полном комплекте). На вопрос к сотруднику таможни: "за что я тут?", он пожал плечами изучая инвойс и сказал "наверное плановая проверка"...
Это совсем не всегда счастье. Вам правильно заметили, что нужно смотреть на общую сумму заказа. У немецких онлайн-магазинов и правда стоимость доставки по отношению к стоимости игр невысокая, но цены на игры в среднем выше. Практически то же самое относится и к maelstromgames.co.uk, в котором бесплатная доставка, но цены на игры ещё выше.
Ничего удивительного при таком огромном заказе. И, как уже писали ранее, стоимость доставки с milan-spiele.de идеально укладывается в формулу 25 евро + 1 евро за каждый килограмм. И не забываем про +4% за оплату через paypal!
При заказе за границей (за исключением отпавшего теперь Амазона.де) я всегда стараюсь собрать заказ до вот этой степени "огромности", обычно весь обходится в чуть больше 500$ (15500). Скорее всего пропорции товар/доставка просто будут разные - на кулстафе это около 70/30, на других например 87/13, а сумма-то останется той же.
Теперь мне понятно, почему на мой маленький заказ повесили приличную сумму за доставку. Наверное, миланштиль - не для меня. Я предпочитаю заказывать одну-две игры. Здесь это становится неэффективным. Будем искать.
В европейских магазинах иногда попадается. Видимо, палка берёт с магазинов процент за обслуживание, а они и перекладывают его на покупателя при желании.
Магазин, хороший, только вот скорость обработки заказа хромает. Небольшой совет, как ускорить это дело 1) Закидываем в корзину только то, что в наличии (только зелёный значок грузовика). 2) Оформляем заказ и ждём обработки. 3) Если какая-то желаемая игра появляется в наличии, просто пишем письмо с просьбой добавить в заказ, без проблем выполняют.
Если же при оформлении заказа в корзине будут не только 'зелёные грузовики', то, судя по всему, обрабатывать они начнут только тогда, когда всё будет в наличии, соот-но время ожидания отправки сильно увеличивается.
Всем заказывавшим в этом магазине привет, кто нибудь может пролитьсвет вот на такой вопрос. Заказываю у них много всякого в том числе и "блекло-зеленых грузовичков" это типа 4-6 дней, но мониторинг показывает что некоторые блкло-зеленые так и не налились цветом за две недели. И вот в заказе у меня есть предметы из раздела распродаж. И сам вопрос: пока они, скажем пару-тройку недель будут собирать блеклозеленых, не предъявят ли они потом счет, с жуткими ценами тех что на сегодняшний день распродажные???
у меня была ситуация, когда я оформил заказ, ждал обработки, а за это время цена на некоторые игры из заказа упала. при этом в профиле заказа цены остались такие, какими были на момент оформления. я написал им на почту, что хочу, чтоб пересчитали все по новым ценам. они все сделали. так что, думаю, что описанной Вами ситуации можете не боятся. цена будет такая, как при оформлении, если Вы, конечно, сами не попросите пересчитать:)
Заказ получен, распечатан, даже игран немного. Коробка была почти не помята, внутри много наполнителя, но вроде бы помялась коробка с допом к Галактике - не знаю, не мне шла. Заказ похудел при переходе через границу на 600 грамм, однако все заказанное было на месте.
простите, что влажу с уточнениями, но ндс в германии 19%. - при подсчете игры вы цену либо умножаете на 0,86, либо делите на 1,19. Математически верно и так и так, но логически нужно все же делить.
Зато немецкая Isla Dorada на milan-spiele.de всего 21,30 И это один из последних магазинов где BattleLore: Heroes за разумные деньги. Кто ищет - тот всегда найдет.
я думаю дело в том, что немецкие и в целом европейские издания им доставляют непосредственно из китая (ну не прям им, но в европу), а английские сначала в сша.
О как вовремя ваш пост. Я как раз сейчас пытаюсь там заказать. Сначала прождал неделю, они не отправляли. Написал им - оказалось, двух игр в наличии не было, хотя когда заказывал, всё было нормально. Переоформил заказ, убрав те две коробки. Подождал. На третий день спросил, что у них опять случилось. Пришёл ответ "We will ship your order today. Unfortunately we have to remove the game "My Dwarves fly...(engl.)"." Хотя никаких Dwarves я не покупал и вообще понятия не имею, что это. Об этом собсно в ответном письме и написал. Так и не ответили. Хотя статус заказа вечером того дня сменился на "в обработке", а позже стал "Versendet (Ausland)", коим значится и сейчас. Сколько раз покупал в интернете, ни разу с подобным не сталкивался.
На bgg все хвалят их, тут тоже вроде. Какая-то странная ситуация, может кто-нибудь что-нибудь посоветует? Если до конца недели не отправят, к чертям пошлю их и на bgg топик накидаю.
заказывал у них. заказ в статусе "обработка" обычно 4-5 рабочих дней. на письма часто не отвечают. общался еще с несколькими людьми, которые у них покупали, говорят тоже самое. так что с таким сервисом либо мириться, либо брать в другом месте. на кулстафе или MM все быстро делают.
к слову на мои письма (этот заказ) тоже не отвечали, но то, что я просил по заказу делали оперативно. Если же письмо было явно с вопросом, то отвечали в течение 1-2 рабочих дней. Приведу пример: Я попросил убрать из заказа сопротивление: игра исчезла из заказа в тот же день, но ответного письма не было. Когда я спросил: "Когда будет в наличии Alien Frontiers?" Мне ответили в тот же день.
шли им письма одни и те же по крайней мере раз в день =) ответят я сделал заказ у него статус отправлено, однако я не получал ни счета для оплаты, ни трека. объясните пожалуйста в чем дело. номер заказа такой-то
это фишка многих немецких магазинов и других компаний в сфере обслуживания. они делают что вы от них просите, но не утруждают себя письмами, уточнениями, оповещениями что они это сделали. может потому что и мы подходим как немцы - уверенные в том, что все будет сделано в тот же день без всяких подтверждений.
ну, оповещения то наверное автоматические, так что это нормально - от амазона мне регулярно приходили оповещения в 2 ночи и 5 утра. а вот ответы это интереснее :)
еще момент, в прошлый раз когда я у них заказывал игры пришли в ффгшной почтовой плотной коробке, но без наполнителя. ничего помято не было. как придет в этот раз - увидим.
Здравствуйте Андрей. Надеюсь, вы не в обиде за нашу прошлую пикировку. Я согласен с вами, это не принципиально. Но мне было бы немного удобнее, т.к.я учил в школе кнглийский.
Приветствую;) Нет я не злопамятный)) ко мне можно смело на "ты" обращаться. Я конечно тоже не немец, в том числе и по образованию, но у самого немецкая версия, просто кроме названий рас и способностей языка то и нет, поэтому играется без напряга.
Андрей, не совсем по теме, но... поделитесь опытом заказа протекторов с мейдея. Поскольку передо мной встал вопрос где взять протекторы на нестандартные карты Condottiere и Elder Sign?! Если на карты первой еще можно найти у нас их протекторы, и на вторую частично тоже, но вот не могу нигде у нас найти "Custom MDG-7100 (Wide)"... Собственно вопрос даже не в цене, а в возможности купить протекторы на все сразу.
Приветствую! Я честно только раз с самого мейдея заказывал, в принципе по срокам недели 2 шло, а по ценам там получается процентов на 30 выше чем в том же B&B. Второй раз заказывал уже именно с B&B но вместе с играми. Так, что в общем можно и с сайта производителя заказать, правда в последнее время никак не могу наткнуться на наличие, все что нужно в предзаказ((
2 недели с MayDay? Везёт, однако, Екатеринбургу! Несколько раз уже заказывал у них протекторы и меньше полутора месяцев к нам в Саратов они ни разу ни доходили. А один раз - даже 3 месяца! :(
Ну это было в том году)) В этом как то почта России бьет все рекорды доставки, я сам в начале октября забрал посылку, которая лежала 2 месяца в отделении и ни извещения, ничего, а на вопрос "если что для меня" долго искали и уверенно отвечали "нет"))
Condottiere и Small World - заказал на немецком, поскольку эти-же игры хоть и есть у них в наличии на английском, но стоят дороже. В первой из текста - названия провинций на карте, а во второй - названия рас и бонусов. Для меня это не принципиально. :)
Маленький мир заказали на немецком, игра то языконезависимая. Там из текста, если не ошибаюсь, названия рас. Для справки: англоязычное издание дороже немецкого на 6 евро.
Там только с РауРаl возможна оплата? В какой момент там выясняется что пригодно для Доставки в Россию а что нет? а то что то подозрительно, ничего из накиданного в корзину не отверглось...
Это же не амазон, тут не куча разных магазинов со своими правилами, а один. Так что для доставки годится всё, что есть в наличии. А оплата похоже, что только с Paypal с комиссией 3%.
Остаётся только восхититься терпением. Я бы уже всю почту за это время достал. Моя последняя посылка из Пенсильвании до Домодедово шла недели три, так моему возмущению не было предела, когда она на неделю подвисла в Чикаго.
ИМХО При таких больших заказах лучше пользоваться заокеанскими магазинами. Думаю, можете прикинуть цену - в ценах к цифрам вместо евро приписываете доллары (т.е. минус 30%), доставка $65 + примерно $3-4 за кило. Да и доставят из США быстрее, чем из Европы.
Это на пост shurische.
у нас доставка вышла 37 евро, это с учетом и веса и пейпала...
Я получила свою посылку, которая шла ко мне 80 дней. 20.12 она была принята немецкой почтой. 21.12 ушла на экспорт. 13.01 (будем считать что так долго из-за праздников) импортнулась в Пулково, 17.01 за 2 минуты прошла таможню (смешно, но потом то я узнала что акт досмотра был проведен 16.01, и совсем не за две минуты), и 18.01 покинула ММПО Питера и появилась в ММПО Москвы 21.02. За это странствие до Москвы, я успела написать в администрацию ВВП, оттуда перенаправили в Минкомсвязь, потом в Россвязь, успела подать на розыск... Но из ММПО Москвы она не спешила ехать, и только когда я 28.02 написала начальнику ММПО Москвы и в тот же день получила от него ответ "сегодня направлена на вашу почту", она действительно туда направилась и 1.03 была на почте на сортировке. 04.03 мне выдали документы для таможенного оформления, 07.03 я была в таможне,потратив на это полдня (спасибо Пулковской таможне) и получив заветный штамп "выпуск разрешен" вчера получила "свою прелесть". Хорошего в этой истории то, что данный магазин очень заботливо проложил все стены коробок дополнительными картонками, и ни одна коробка нисколечки не пострадала не смотря на вес коробки - почти 12кг, да и таможенники тоже бережно провели досмотр... Вот так... Бывает всякое...
Первая посылка пришла удачно. А вот со второй случилась беда... Выслали ее 19.12.12. адрес назначения ближайшее Подмосковье... 13.01 импорт в Санкт-Петербурге (странно что не в Москве) 18.01 она покинула ММПО Питера... и все... тишина... Сегодня 9.02 и вот где она?... Насколько я понимаю диспут на пейпале уже не начать, тк 45 дней уже прошло... Нужен ваш совет, что делать? Распечатывать инвойс с пейпала и подавать на почте в розыск? или инвойс нужен от самого милан-шпиля? А может есть еще есть какие нибудь варианты. Посыль идет обычной почтой.
Если адрес "Подмосковье", то я думаю, что посылка в Москве :)
ММПО Питера, значит ещё минимум 10 дней Питер - Москва. Потом ещё 5-6 дней в Москве будет сортироваться и проходить таможню. В последнее время информация по трекам практически не обновляется - я уже несколько раз извещения получал, а по базе трек был ещё на сортировке.
Советую подождать до среды - четверга, а затем сходить на почту и спросить - может посылка уже там. Если нет, то... я одну из последних посылок ждал 75 суток :)
Совет - ждите. У меня сегодня 75 день бесплодного ожидания, и то пока ещё верю, что дойдёт. Правда вот в каком виде... Но это уже второй вопрос.
В Москве опять таможня??? Она ее прошла в Питере 17.01.13...
Ко мне посылка ехала через Брянск (таможня), Москва (таможня) Питер (таможня). Ничего странного ;) Любая "западная" посылка проходит таможню на перевалочном пункте.
С недавнего времени (около месяца назад) "перераспределили" потоки, идущие в Питер и Москву и добавили таких "точек". Народа то нет - вот они и изгаляются, как могут...
Спасибо, постараюсь еще набраться терпения... Хотя безнадега гложит...
Вот, отыскал - "подсортировка почты" называется. Заметка про почту из Китая (я там планшеты заказываю), но потом была, что "эксперимент успешный, так теперь всю зарубежную почту будем так сортировать".
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7608
Поэтому прежде всё летело в Москву или в Питер, а потом сортировалось. Теперь в Москву едет через Урал, Брянск и прочие "близлежащие" точки. Поэтому сейчас на почте полная ж... Зато "эксперимент удался", отчитались. Посылки теперь едут ещё дольше дней на 7-10. Поэтому, ждите ;)
Вот тут вариант ускорить доставку посылкы
http://lawmanru.livejournal.com/1404.html
сам не пробовал но говорят помогает
Вот и пооявилась гдето на горизонте моя посыль... высланая 19.12.12, импорт 13.1.13, покинула ммпо Питера 18.1.13... и вот спустя 33 дня (21.2.13)ммпо-Москвы... а сегодня выясняется что посыль идет ко мне с таможенным уведомлением пулковской таможни. Кто знает за что??? некоторых игр по две (мне и соучатнице по настолкам)... Ума не приложу, на какой штраф я попала и как мне доказывать не комерцию... Плачу, нет рыдаю... Жду мудрые советы..
Заранее не стоит плакать. Есть варианты, что это просто акт о несответствии заявленного веса (причём не факт, что при этом что-то потерялось) или может быть, что отправление вскрывали, составили акт о вскрытии, что всё в порядке.
нет, все таки выдали акт и уведомление, идти мне в таможню...
Жалко. Не повезло. Ну, вы тут нам тогда опишите, когда посетите их, к чему придирались, и что требовали.
в уведомлении стоит "содержимое подлежит декларированию. Явится в такую то таможню для подачи декларации".
Почитайте перед походом:
http://tesera.ru/user/DrNik/thought/127753/
Спасибо почитала, после визита к ним отчитаюсь, но объективных мотивов ее задержания лично я не вижу. В посыли всего 20 игр, из них пять наименований по две. сумма 283 евры... Ну что им не понравилось?
Ура, таможня дала "добро", и скоро я заберу посылочку с почты (надеюсь в полном комплекте). На вопрос к сотруднику таможни: "за что я тут?", он пожал плечами изучая инвойс и сказал "наверное плановая проверка"...
Поздравляю!
Доставка 13% от суммы заказа о_О
Ничёсе. Спасибо, присмотрюсь)
Доставка может быть и 0%, надо смотреть на общую сумму заказа.
Это где такое счастье есть?)
Ну например на маелстроме.
Это совсем не всегда счастье. Вам правильно заметили, что нужно смотреть на общую сумму заказа. У немецких онлайн-магазинов и правда стоимость доставки по отношению к стоимости игр невысокая, но цены на игры в среднем выше. Практически то же самое относится и к maelstromgames.co.uk, в котором бесплатная доставка, но цены на игры ещё выше.
Дополню, что написал про крупные заказы с немецких магазинов (мелкие невыгодны) и сравнивал стоимость с американскими магазинами.
Только я решила кинуть взгляд на маелстром после milan-spiele.de, зашла на их сайт, а там извещение об объявлении себя банкротом. Иэээх..
> "Доставка 13% от суммы заказа о_О"
Ничего удивительного при таком огромном заказе. И, как уже писали ранее, стоимость доставки с milan-spiele.de идеально укладывается в формулу 25 евро + 1 евро за каждый килограмм. И не забываем про +4% за оплату через paypal!
При заказе за границей (за исключением отпавшего теперь Амазона.де) я всегда стараюсь собрать заказ до вот этой степени "огромности", обычно весь обходится в чуть больше 500$ (15500). Скорее всего пропорции товар/доставка просто будут разные - на кулстафе это около 70/30, на других например 87/13, а сумма-то останется той же.
Теперь мне понятно, почему на мой маленький заказ повесили приличную сумму за доставку. Наверное, миланштиль - не для меня. Я предпочитаю заказывать одну-две игры. Здесь это становится неэффективным.
Будем искать.
Попробуйте miniaturemarket.com, там как раз для маленьких заказов есть отдельный тип доставки.
а откуда эта комиссия на пейпал? это заморочки конкретно милан-шпиль? в америке сколько платил пейпалом - никогда никаких комиссий.
В европейских магазинах иногда попадается. Видимо, палка берёт с магазинов процент за обслуживание, а они и перекладывают его на покупателя при желании.
Магазин, хороший, только вот скорость обработки заказа хромает. Небольшой совет, как ускорить это дело
1) Закидываем в корзину только то, что в наличии (только зелёный значок грузовика).
2) Оформляем заказ и ждём обработки.
3) Если какая-то желаемая игра появляется в наличии, просто пишем письмо с просьбой добавить в заказ, без проблем выполняют.
Если же при оформлении заказа в корзине будут не только 'зелёные грузовики', то, судя по всему, обрабатывать они начнут только тогда, когда всё будет в наличии, соот-но время ожидания отправки сильно увеличивается.
Всем заказывавшим в этом магазине привет, кто нибудь может пролитьсвет вот на такой вопрос. Заказываю у них много всякого в том числе и "блекло-зеленых грузовичков" это типа 4-6 дней, но мониторинг показывает что некоторые блкло-зеленые так и не налились цветом за две недели. И вот в заказе у меня есть предметы из раздела распродаж. И сам вопрос: пока они, скажем пару-тройку недель будут собирать блеклозеленых, не предъявят ли они потом счет, с жуткими ценами тех что на сегодняшний день распродажные???
у меня была ситуация, когда я оформил заказ, ждал обработки, а за это время цена на некоторые игры из заказа упала. при этом в профиле заказа цены остались такие, какими были на момент оформления. я написал им на почту, что хочу, чтоб пересчитали все по новым ценам. они все сделали. так что, думаю, что описанной Вами ситуации можете не боятся. цена будет такая, как при оформлении, если Вы, конечно, сами не попросите пересчитать:)
спасибо, именно на такое и рассчитываю, хотя и Вашу ситуацию (на случай падения цен) - учту.
Заказ получен, распечатан, даже игран немного. Коробка была почти не помята, внутри много наполнителя, но вроде бы помялась коробка с допом к Галактике - не знаю, не мне шла. Заказ похудел при переходе через границу на 600 грамм, однако все заказанное было на месте.
простите, что влажу с уточнениями, но ндс в германии 19%. - при подсчете игры вы цену либо умножаете на 0,86, либо делите на 1,19.
Математически верно и так и так, но логически нужно все же делить.
после регистрации цены указываются уже без ндс.
Chaos in the Old World Board Game
coolstuffinc $39
milan-spiele.de EUR 53,40
Nexus Ops (engl.)
coolstuffinc $39
milan-spiele.de EUR 53,40
Isla Dorada
coolstuffinc $32
milan-spiele.de EUR 41,20
и т.д.
Зато немецкая Isla Dorada на milan-spiele.de всего 21,30
И это один из последних магазинов где BattleLore: Heroes за разумные деньги.
Кто ищет - тот всегда найдет.
Получается за (engl.) надбавка.
Значит нужно искать местный вариант.
я думаю дело в том, что немецкие и в целом европейские издания им доставляют непосредственно из китая (ну не прям им, но в европу), а английские сначала в сша.
и вы указываете цены с налогом. если Вы зарегистрируетесь как пользователь из России, то после логина Вам будут показывать цены без НДС
неудобно, что нельзя сайт переключить на англ. яз. так схожу и не поймешь, где там регистрация и логин :(
через гугл-хром попробуйте, он сам все переводит и на русский и на английский.
О как вовремя ваш пост. Я как раз сейчас пытаюсь там заказать. Сначала прождал неделю, они не отправляли. Написал им - оказалось, двух игр в наличии не было, хотя когда заказывал, всё было нормально. Переоформил заказ, убрав те две коробки. Подождал. На третий день спросил, что у них опять случилось. Пришёл ответ "We will ship your order today. Unfortunately we have to remove the game
"My Dwarves fly...(engl.)"."
Хотя никаких Dwarves я не покупал и вообще понятия не имею, что это. Об этом собсно в ответном письме и написал. Так и не ответили. Хотя статус заказа вечером того дня сменился на "в обработке", а позже стал "Versendet (Ausland)", коим значится и сейчас. Сколько раз покупал в интернете, ни разу с подобным не сталкивался.
Походу ты столкнулся с невиданнным явлением - немецкими раздолбаями
На bgg все хвалят их, тут тоже вроде. Какая-то странная ситуация, может кто-нибудь что-нибудь посоветует? Если до конца недели не отправят, к чертям пошлю их и на bgg топик накидаю.
заказывал у них. заказ в статусе "обработка" обычно 4-5 рабочих дней. на письма часто не отвечают. общался еще с несколькими людьми, которые у них покупали, говорят тоже самое. так что с таким сервисом либо мириться, либо брать в другом месте. на кулстафе или MM все быстро делают.
к слову на мои письма (этот заказ) тоже не отвечали, но то, что я просил по заказу делали оперативно. Если же письмо было явно с вопросом, то отвечали в течение 1-2 рабочих дней.
Приведу пример:
Я попросил убрать из заказа сопротивление: игра исчезла из заказа в тот же день, но ответного письма не было.
Когда я спросил: "Когда будет в наличии Alien Frontiers?" Мне ответили в тот же день.
Аналогично. Отвечают в течение 24 часов, только вот уже 3 недели никак отправить не могут.
а был уже предоставлен и оплачен финальный счет с доставкой?
Нет, они всё обещают предоставить, но никак не предоставляют. Если б ещё и оплачено всё было, это была бы вообще жесть :)
значит, возможно, чего-то нет в наличии
Я ж всё в первом посте написал. То, чего не было в наличии, из заказа убрали.
шли им письма одни и те же по крайней мере раз в день =) ответят
я сделал заказ у него статус отправлено, однако я не получал ни счета для оплаты, ни трека. объясните пожалуйста в чем дело.
номер заказа такой-то
Именно это я и написал я им вчера )) У меня с ними история переписки насчитывает уже 14 писем. 8 моих, 6 их. Два неотвеченных.
это фишка многих немецких магазинов и других компаний в сфере обслуживания. они делают что вы от них просите, но не утруждают себя письмами, уточнениями, оповещениями что они это сделали. может потому что и мы подходим как немцы - уверенные в том, что все будет сделано в тот же день без всяких подтверждений.
что любопытно, некоторые ответы и оповещения приходили мне глубокой ночью, даже учитывая смещение часов поясов.
ну, оповещения то наверное автоматические, так что это нормально - от амазона мне регулярно приходили оповещения в 2 ночи и 5 утра. а вот ответы это интереснее :)
еще момент, в прошлый раз когда я у них заказывал игры пришли в ффгшной почтовой плотной коробке, но без наполнителя. ничего помято не было.
как придет в этот раз - увидим.
Да, неплохо, следующий заказ буду делать там.
Весьма весьма. Просто таки шикарно. Оченно интересует, Маленький Мир на аглицком или на неметчине?
Все что на английском в скобках же помечено;) Не вижу смысла переплачивать, он и немецкий так же играется.
Здравствуйте Андрей. Надеюсь, вы не в обиде за нашу прошлую пикировку. Я согласен с вами, это не принципиально. Но мне было бы немного удобнее, т.к.я учил в школе кнглийский.
Приветствую;) Нет я не злопамятный)) ко мне можно смело на "ты" обращаться.
Я конечно тоже не немец, в том числе и по образованию, но у самого немецкая версия, просто кроме названий рас и способностей языка то и нет, поэтому играется без напряга.
Андрей, не совсем по теме, но... поделитесь опытом заказа протекторов с мейдея. Поскольку передо мной встал вопрос где взять протекторы на нестандартные карты Condottiere и Elder Sign?! Если на карты первой еще можно найти у нас их протекторы, и на вторую частично тоже, но вот не могу нигде у нас найти "Custom MDG-7100 (Wide)"... Собственно вопрос даже не в цене, а в возможности купить протекторы на все сразу.
Приветствую! Я честно только раз с самого мейдея заказывал, в принципе по срокам недели 2 шло, а по ценам там получается процентов на 30 выше чем в том же B&B. Второй раз заказывал уже именно с B&B но вместе с играми.
Так, что в общем можно и с сайта производителя заказать, правда в последнее время никак не могу наткнуться на наличие, все что нужно в предзаказ((
2 недели с MayDay? Везёт, однако, Екатеринбургу! Несколько раз уже заказывал у них протекторы и меньше полутора месяцев к нам в Саратов они ни разу ни доходили. А один раз - даже 3 месяца! :(
Ну это было в том году)) В этом как то почта России бьет все рекорды доставки, я сам в начале октября забрал посылку, которая лежала 2 месяца в отделении и ни извещения, ничего, а на вопрос "если что для меня" долго искали и уверенно отвечали "нет"))
Condottiere и Small World - заказал на немецком, поскольку эти-же игры хоть и есть у них в наличии на английском, но стоят дороже. В первой из текста - названия провинций на карте, а во второй - названия рас и бонусов. Для меня это не принципиально. :)
Маленький мир заказали на немецком, игра то языконезависимая. Там из текста, если не ошибаюсь, названия рас. Для справки: англоязычное издание дороже немецкого на 6 евро.
итак спустя девять дней после отправки посылка пришла на импорт
Там только с РауРаl возможна оплата? В какой момент там выясняется что пригодно для Доставки в Россию а что нет? а то что то подозрительно, ничего из накиданного в корзину не отверглось...
Это же не амазон, тут не куча разных магазинов со своими правилами, а один. Так что для доставки годится всё, что есть в наличии. А оплата похоже, что только с Paypal с комиссией 3%.
если кому надо - добавил www.milan-spiele.de в поиск по он-лайн магазинам http://nastolkus.kermid.com/
ссылка в тексте на www.milan-spiele.de ведёт не туда, куда казалось бы :)
Извиняюсь, поправил.