На фоне дополнений в виде жетонов и кубиков, FFG всё-таки вызывает уважение хотя бы тем, что уважает своих клиентов. В моём экземпляре Forbidden Stars оказался бракованый тайл со следами миниатюр. Это был самый верхний тайл с планетами, и, видимо, при перевозке миньки продавили даже плёнку.

Написав в поддержку, я, честно говоря, не сомневался в их порядочности, но сомневался в своей. Потому что игру я купил с рук, но игре не было и полгода, при том она была неигранная. В принципе, продавец, если бы заметил такое (продавцу доверяю), мог бы точно также обратиться в поддержку и потом передать тайлы. В общем двоякая ситуация. Если бы игре было полгода, если бы в неё играли, если бы продавец знал о тайле с царапинами я бы наверняка не стал выпрашивать у людей новый тайл.

Сегодня утром приходит посылка.

Я ещё подумал, что ж они про номер тайла не спросили, на фото его не видно было :) С одной стороны, логично, что проще всю пачку отправить, но с другой стороны, почему бы и не по одному тайлу, мало ли у кого какой брак. В общем, FFG для меня остаётся лучшей западной компанией, выпускающей настольные игры, с такой поддержкой я готов покупать их наборы с кубиками и даже пластиковые жетоны для новой Runebound.