С неделю назад в комментариях к новости об "Острове духов" я опубликовал сообщение предупреждающее о проблеме возникшей с органайзером от Майфи к Gloomhaven. Ниже публикую его слегка дополненное и продолженние истории. На момент публикования, заказанный мной органайзер находился в точке самовывоза, так как я решил, что буду пытаться вернуть за него деньги, в связи с тем, что одним из основных компонентов органайзера я не могу воспользоваться. 

---

На днях в проект добавят органайзер от Майфи. Естественно после того, как МХ выкинул оригинальный органайзер желающим комфортно играть придется купить стороннее изделие, но сейчас речь о немного другом.

Прежде чем заказать данный органайзер, да и в будущем любую продукцию от Майфи, задайте не один и не два, а лучше десяток вопросов по всем получаемым компонентам. Иначем может возникнуть ситуация, как с неудачниками, которые заказали органайзер от Майфи для Gloomhaven. Думая, что он поддерживает карты в протекторах о чем было сказано в данном видео: "Картотека сделана с учетом протекторов, как маленькие карты так и большие. Это очень важно, большие карты тоже умещаются сюда с протекторами"

Сейчас же, люди начали получать свои заказы (через пол месяца после заявленного крайнего срока) и выясняется, что не помещаются малые карты по толщине если все карты одеть в протекторы. Решение проблемы от Майфи, которое он предложил у себя во вконтакте в комментариях под другой новостью: 

Ну и так же он утверждает:

В видео правда звучит другая фраза: "это копия игры людей которые сыграли в эту игру более 70 партий, можно доверять их опыту все карты одевать в протекторы не нужно". 

Из этой фразы мы должны были понять, что органайзер спроектирован под одевание/раздевание карт и ни в коем случае нельзя помещать все карты в протекторы. 

Хотя может быть Вадим об этом и говорил, но потом вырезал из видео при монтаже.

Поэтому повторюсь, будьте внимательны и задавайте как можно больше вопросов!

---

Справедливости ради, картотека в основном единственная претензия к органайзеру у купивших. У некоторых возникают проблемы при сборке, но это возможно из-за невнимательности, но в целом кроме картотеки владельцев всё устраивает.

Еще до опубликования комментария, я прочитал закон "О защите прав потребителей". В частности ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах). В котором говорится: 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В понедельник с сайта Роспотребнадзора, я скачал образец претензии. Заполнил её описав, что меня не устраивает и отправил на [email protected] и для верности на [email protected]. Ответили мне достаточно быстро, затем попросили заполнить бланк на возврат средств и через 3 дня после того, как я отправил претензию деньги мне вернули на карту. То есть для меня в целом всё закончилось благополучно, не считая того, что я 3 месяца ждал отличного органайзера, потеряв время за которое можно было начать делать свое решение.

Если кто-то смог осилить всю эту стену текста, еще несколько мыслей по поводу CR|МХ и Вадима/Майфи.

У CR|МХ я покупать в ближайшее время ничего не планирую, хотя очень ждал Остров духов, но их клиентоориентированность с выбрасыванием оригинального органайзера при этом оставив цену равную оригиналу отбивает всё желание поддерживать данного производителя. Мнение на этот счет могу поменять, если от них будут копринты (в чем я сильно сомневаюсь) или улучшится качество производства.

По поводу Майфи, я понимаю, что проект о котором я писал был организован CR и Майфи был там подрядчиком производившим органайзеры, поэтому технически на все вопросы покупателей, должны были отвечать CR, но здесь большое но. Если бы Майфи не присутсвовал в комментариях во время сбора средств и судя по всему еще и писал апдейты во время кампании, я бы лично не писал данный абзац. Высказывая все претензии только к CR. По моему мнению, раз он активно участвовал при сборе средст, то он должен в последующем отвечать на вопросы людей вложивших свои средства в его продукт. В Российской реальности же, после того, как закончилась кампания по сбору, он просто пропал из комментариев, для ответа на какие-либо вопросы приходилось писать комментарии в его ВК группе, зачастую в постах с абсолютно другими темами. Несколько дней назад он всё же появился для ответа на вопросы, блестяще начав:

При этом, у него во вконтаке есть достаточно времени, на написание постов такого типа или такого. С завидной регулярностью. В общем с ним я больше не планирую иметь дела, пока что-то не изменится в плане общения с клиентами и более четкой подачи информации о производимом им товаре.

Спасибо всем кто дочитал, прошу прощения за получившимся длинным пост.