В качестве отзыва: получил Виноделие, три деревянных фигурки были с небольшим браком (сколы). Обратился по почте, пообещали, что вышлют. Через неделю исправленные компоненты были у меня. Спасибо!
Закончу описание ситуации с недостающим заказом – комплект планшетов для «Покорения Марса» получил, всё в полном порядке. Ситуацию с задержкой ответа на моё письмо прояснили, писал из личного кабинета, а надо было просто отписать на электронный адрес, указанный на сайте. Доволен, претензий не имею, говорю спасибо «Лавке игр» и её партнёру в Украине компании «Иград», что разрешили ситуацию наилучшим образом!
А если нет “VK”, ответа можно и не дождаться? Возникла ситуация с недополучением одной из частей заказа. Отписал с личного кабинета, через несколько дней с е-мейла, но по прошествии почти двух недель никакого ответа. Честно говоря, удивлён, потому что раньше ответ получал в течение нескольких часов. Будем надеяться, что с возвращением Романа ситуация изменится. Из предыдущего общения с «Лавкой» остались только самые лучшие впечатления, очень надеюсь, что они не изменятся! P.S. В честности компании сомнений даже не возникает, люди порядочные!
Обратились в эту компанию и заказали игру с доставкой. Нас оповестили что игра идет из-за границы и это может занять до месяца. Спустя полтора месяца ТИШИНЫ и никаких оповещений написал им, опять тишина... Ребята просто безответственные.
Заказал Survive: Escape from Atlantis!месяц-полтора назад.Перезвонили,дали понять,что привезут.С тех пор тишина.Пытался узнать,как обстоят дела,воспользовавшись предложенной функцией обратной связи и написав администратору группы в ВКонтакте.Никакой реакции.Может,это я не у вас игру заказал?Или всё это мне приснилось?А то,что письма по электронке приходят в папку "нежелательная почта", -так и задумано,да?Жаль,остался без протекторов к "Комнате".
Купил Commands & Colors: Napoleonics, остался очень доволен - доставили оперативно и, в итоге, вместе с оплатой курьера, все равно вышло дешевле, чем если бы покупал в Москве с самовывозом. Также, понравился ассортимент... В общем, планирую и дальше заказывать в этой компании.
Остался очень недоволен обратной связью с сайта lavkaigr.ru, точнее его отсутствием, из-за чего пришлось отказаться от предзаказа. Однозначный минус и отсутствие рекомендаций в моем окружении.
Приносим извинения. Совпало одновременно ряд факторов такие как выставка в Германии, отпуск у менеджера по рознице, поэтому произошла накладка. Написал вам в личку по поводу нашей компенсации вам за полученные негативные эмоции.
Вчера получил наконец долгожданную Forbidden Stars, даже на полмесяца раньше, чем планировалось. Всем доволен, но был небольшой заводской брак: одна из фигурок Хаоса была "не собрана" (даже не сломана, а просто не склеена) и один из тайл поля был слегка покорябанным. Однако буду покупать тут и дальше :)
P.S: кто может сказать, какого размера протекторы подойдут для карт FS/где их купить?
Приобрёл у них уже много игр! Отличные ребята, никогда не подводили! Хорошо что у нас в России есть такие надёжные поставщики с таким большим выбором интересных игр!
Прям как бальзам на душу, приятно слышать столь лестные отзывы, ребята. Спасибо. Надеюсь, будем и радовать вас и в дальнейшем. А если есть кто расстроенный ценами/наличием/обслуживанием, то смело пишите на имейл- снизим/довезем/разберемся:)
Отличный магазин!Выбор реально большой,и при этом в наличие!В отличие от многих конкурентов.Сделали второй заказ,едет,думаем станем постоянными партнерами)Благ и процветания)И всех с НГ)
Заказал Civilization Wisdom and Warfare, не доступную в России. Доставили очень быстро, по цене вышло дешевле чем самому брать с Амазона. Отличный сервис, спасибо!
Так как не могу редактировать описание, добавлю в комментариях. Информация для тех, кто хотел бы сделать заказ, но не из СПб. Тарифы на отправку посылки следующие: Наземной почтой по РФ - 300р Авиа по РФ - 800р По СНГ и заграницу - по факту.
Cпасибо, что начали игры на обзор давать Beznal'у (имею в виду "Badlands").
На данный момент лучший обзорщик, имхо.
Удачи!
В качестве отзыва: получил Виноделие, три деревянных фигурки были с небольшим браком (сколы). Обратился по почте, пообещали, что вышлют. Через неделю исправленные компоненты были у меня. Спасибо!
Закончу описание ситуации с недостающим заказом – комплект планшетов для «Покорения Марса» получил, всё в полном порядке. Ситуацию с задержкой ответа на моё письмо прояснили, писал из личного кабинета, а надо было просто отписать на электронный адрес, указанный на сайте. Доволен, претензий не имею, говорю спасибо «Лавке игр» и её партнёру в Украине компании «Иград», что разрешили ситуацию наилучшим образом!
А если нет “VK”, ответа можно и не дождаться? Возникла ситуация с недополучением одной из частей заказа. Отписал с личного кабинета, через несколько дней с е-мейла, но по прошествии почти двух недель никакого ответа. Честно говоря, удивлён, потому что раньше ответ получал в течение нескольких часов. Будем надеяться, что с возвращением Романа ситуация изменится. Из предыдущего общения с «Лавкой» остались только самые лучшие впечатления, очень надеюсь, что они не изменятся!
P.S. В честности компании сомнений даже не возникает, люди порядочные!
да про ситуацию с этими планшетами для Марса на контроле, письмо вам ушло
Обратились в эту компанию и заказали игру с доставкой. Нас оповестили что игра идет из-за границы и это может занять до месяца. Спустя полтора месяца ТИШИНЫ и никаких оповещений написал им, опять тишина... Ребята просто безответственные.
в вк напишите, ответят
Только надо дождаться пока Роман из отпуска вернется, он там основной мотиватор похоже.
Ребята работают. Пишите в вк. Отвечают быстро. Не паникуйте - честность проверена)
куда вы написали, что не получили ответа? лучше на info@lavkaigr.ru, если не улетело в спам и не выходные, то отвечают там день в день
Во ВКонтакте ответили,спасибо!
Заказал Survive: Escape from Atlantis!месяц-полтора назад.Перезвонили,дали понять,что привезут.С тех пор тишина.Пытался узнать,как обстоят дела,воспользовавшись предложенной функцией обратной связи и написав администратору группы в ВКонтакте.Никакой реакции.Может,это я не у вас игру заказал?Или всё это мне приснилось?А то,что письма по электронке приходят в папку "нежелательная почта", -так и задумано,да?Жаль,остался без протекторов к "Комнате".
Подскажите, где можно купить Иниш?
Купил Commands & Colors: Napoleonics, остался очень доволен - доставили оперативно и, в итоге, вместе с оплатой курьера, все равно вышло дешевле, чем если бы покупал в Москве с самовывозом. Также, понравился ассортимент... В общем, планирую и дальше заказывать в этой компании.
Остался очень недоволен обратной связью с сайта lavkaigr.ru, точнее его отсутствием, из-за чего пришлось отказаться от предзаказа. Однозначный минус и отсутствие рекомендаций в моем окружении.
Приносим извинения. Совпало одновременно ряд факторов такие как выставка в Германии, отпуск у менеджера по рознице, поэтому произошла накладка. Написал вам в личку по поводу нашей компенсации вам за полученные негативные эмоции.
Вчера получил наконец долгожданную Forbidden Stars, даже на полмесяца раньше, чем планировалось. Всем доволен, но был небольшой заводской брак: одна из фигурок Хаоса была "не собрана" (даже не сломана, а просто не склеена) и один из тайл поля был слегка покорябанным. Однако буду покупать тут и дальше :)
P.S: кто может сказать, какого размера протекторы подойдут для карт FS/где их купить?
В Лавке Игр и купил бы протекторы, там скажут какие.
Ребята просят предоплату за Forbidden Stars в 8000~ рупий. Доверять или не доверять? Были у кого с ними какие-либо казусы?
Я работаю с этой компанией, делаю обзоры их игр иногда. Ребята надёжные.
Не подводили ни разу.
Лично знаю владельца
Тоже заказывал там,вопросов нет,все отлично делают
Покупал уже с 10-к игр в Лавке (без почты). Все путем.
Я из СПб, поэтому никакой почты. Только самовывоз, только хардкор :)
Покупал у них по предоплате - все ОК.
С почтой тоже все нормально
покупал лишь Caylus в декабре.
порадовали подарком к НГ (Ётта).
хороший магазин! цены показались более приемлемыми нежели в BanzGames, к примеру.
Приобрёл у них уже много игр! Отличные ребята, никогда не подводили! Хорошо что у нас в России есть такие надёжные поставщики с таким большим выбором интересных игр!
Прям как бальзам на душу, приятно слышать столь лестные отзывы, ребята. Спасибо.
Надеюсь, будем и радовать вас и в дальнейшем.
А если есть кто расстроенный ценами/наличием/обслуживанием, то смело пишите на имейл- снизим/довезем/разберемся:)
покупал аксессуары и промки. все отлично
Отличный магазин!Выбор реально большой,и при этом в наличие!В отличие от многих конкурентов.Сделали второй заказ,едет,думаем станем постоянными партнерами)Благ и процветания)И всех с НГ)
заказал super dungeon explore. хорошая цена и быстро доехало. спасибо
сделал предзаказ цены очень гуманные
Заказал Civilization Wisdom and Warfare, не доступную в России. Доставили очень быстро, по цене вышло дешевле чем самому брать с Амазона.
Отличный сервис, спасибо!
Хорошие цены на отечественные локализации.
Отличный магазин.
Так как не могу редактировать описание, добавлю в комментариях.
Информация для тех, кто хотел бы сделать заказ, но не из СПб.
Тарифы на отправку посылки следующие:
Наземной почтой по РФ - 300р
Авиа по РФ - 800р
По СНГ и заграницу - по факту.
Спасибо за отзывы