-AdRiver-
Journeyman написал полтора часа назад к статье 1000 дней на «Тесере»: Misha_Mikheev: # У вас все кораблики в Севастополе ;)
Diamond76 написал полтора часа назад к статье 1000 дней на «Тесере»: Misha_Mikheev: # Эх, вот у нас в городе с "Вингами" как раз всё так и обстоит: сыграть ...
Meerple написал полтора часа назад к игре Forbidden Stars: # Если дёшево и с бубнами, то франц версия на амазоне. Если дорого, на и...
OlegKlishin написал полтора часа назад к мысли на тему Топ 100 настольных игр без локализаций: # По моим данным 32 человека из 608 :)
DareDevil написал 2 часа назад к новости Открыт предзаказ на дополнение «Сундук войны. Осада»: # Отлично! Я в деле!
Открыт предзаказ на дополнение «Сундук войны. Осада»
«Осада» — дополнение для настольной игры «Сундук войны», которое добавляет новый...
Анонс Prototype Jam
Анонс настольного геймджема от блога "Усатый Злобоглаз". Старт - 1 июня 2021.
С миру по нитке [04.05.2021]
Порция новостей из мира настольных игр.   В этом выпуске: Новинки: «Эра. Ср...
Golden Geek Awards: Лучшие игры 2020 года
Лучшие игры 2020 по версии Boardgamegeek.com
Настольные премии мира. Апрель 2021
Подборка лауреатов и номинантов настольных премий из разных стран мира за апрель...

Лавка игр редактировать

Lavka Games, 2008

Информация

добавить
продюсер Роман Шамолин
город Санкт-Петербург, Россия
Сайт: www.lavkaigr.ru
Оценка пользователей
8.44133
-

Описание

редактировать

«Лавка игр» — интернет-магазин настольных игр, базирующийся в Санкт-Петербурге. Лавка игр занимается как изданием хитов для опытных настольщиков (Покорение Марса, Иниш, Виноделие), так и более простых игр для семейного круга — Канагава, Шериф Ноттингема, Предельное погружение.

Фото и видео

добавить
  • новые
  • популярные

Статьи

37
добавить
  • новые
  • популярные
GeniusGray написал полтора месяца назад: # скрыть ответы
Новые требования от бухгалтерии.

Обратите внимание, на "новые правила бухгалтерии" по возврату средств.

Если раньше Лавка Игр возвращала деньги за предзаказ или оплаченные части рассрочки просто по письму, получая всю нужную им информацию непосредственно из заказа на сайте. То сейчас пришло вот такое письмо:

> Для процедуры возврата вам нужно написать заявление на возврат и прислать подписанный скан заявления.
> В заявлении нужно указать номер заказа, сумму, причину отказа, ваш ИНН и реквизиты карты с которой оплачивался заказ, а так же приложить чек.
> Рассмотрение заявление занимает до 10 рабочих дней.
> Просьба не удалять переписку в ответном письме.
> С Уважением,
> Владимир.
> Лавка Игр


Т.е., выходит, это только рассмотрение заявки. Могут и отказать. :)
И если с полностью оплаченной игрой, то вы хотя бы саму игру получите, если не сможете оформить возврат.
А вот деньги за частично оплаченные части рассрочки вы дарите Лавке Игр безвозмездно, выходит :) Даже на счет магазина не вернут.

Задал вопрос:
"Что происходит с оплаченными средствами за части рассрочки, если я не могу или не хочу больше участвовать в своем предзаказе?"

Получил ответ, тоже от "Владимир Лавка Игр":
"У нас не предусмотрены автоматические возвраты и без заявления бухгалтерия их не проводит."

Поэтому не удаляйте письма с чеками за заказы. :)

Dorn написал полтора месяца назад: # скрыть ответы

А вы закон о защите прав потребителей читали, не? :)
Почитайте на досуге, много всего интересного узнаете...

GeniusGray написал полтора месяца назад: #

Я читал, угу. Там много чего. Не подскажете, на что именно мне нужно там обратить внимание, исходя из контекста моего сообщения, что я недоволен нововведением Лавки?

Floky написал полтора месяца назад: # скрыть ответы

Деньги вернут, сам недавно оформлял возврат, но процедура эта стала очень времязатратная. Похоже на перекладывание работы с бухгалтера на покупателя. Если рассрочка на дорогую игру, то придется прошерстить свою почту, скачать все чеки, приложить в обратном письме. Потом еще в онлайн банке нужно следить что по каждому чеку прошел возврат. Увидев, ваш комментарий решил проверить все ли деньги вернули, 4 чека из 6 обработали спустя 3 недели, придется напоминать. Десять раз теперь подумаешь прежде чем связываться с их рассрочкой.

GeniusGray написал полтора месяца назад: #

Вот ровно те же самые мысли, на счёт желания связываться. И это касается не только рассрочки.

Если раньше можно было запрыгнуть в потенциально интересный проект, в нужности которого еще сомневаешься (и легко потом с него выйти, если вдруг передумал, или появился другой более значимый предзаказ), то сейчас, из-за новых правил, спокойнее будет вообще его пропустить и не участвовать.

petkal написал полтора месяца назад: #

Та же история, не правильно мне посчитали, попросил вернуть оплаченую часть - и вот неделю уже жду рассмотрения просьбы на возврат. А я всего лишь хочу вернуть, чтобы снова сделать заказ в их же магазине,,, и вот такая канитель)) Глен Мор 2)) И вот этот владимир почту читает наверное раз в неделю, все с него надо вытягивать. А есть контакты руководства какие, можете с личку скинуть?

HenIchaer написал 2 года назад: # скрыть ответы
Мнение

Очень противоречивые у меня мысли о данной компании.
С одной стороны - я сильно рад, что локализация настольных игр принимает промышленный масштаб. И "Лавка" даёт возможность поиграть в хорошие игры, не заглядывая через каждые пять слов в переводчик.
С другой, работает компания откровенно халтурно. Ошибки, неточности, опечатки - этого добра навалом. Втроём сидели, пытались понять, как работает навык Елены во "Владыках Эллады". Пришлось гуглить, ползать по англоязычным форумам. Право, я не знаю, что лучше: играть на английском или с таким переводом. Английский я понимаю лучше, чем такой русский.
Обратная связь страдает. "Колонии" к "Покорению Марса" ориентировочно в ноябре должны были поступить (то ли на склад, то ли покупателям), судя по информации в со страницы предзаказа. И ни ответа, ни привета. Задаю вопрос письмом - тишина.
Дополнение ко "Владыкам Эллады"... Я сделал предзаказ, и получу его только в феврале-марте...

Ребята, вы молодцы. Вы делаете хорошее дело. Но как-то, извините, кривовато у вас получается.

hickname написал 2 года назад: #

Дополнение на других языках тоже выйдет в следующем году, тут вины Лавки нет.

Lavkaigr написал 2 года назад: # скрыть ответы

Такс. Поехали.
1. "Работает компания откровенно халтурно". Вы сейчас про все наши проекты или про Владык? Да, с Владыками случилась тех. накладка, о причинах возникновения которой я умолчу, и были допущены опечатки, которые мы сейчас перепечатываем и все разошлем бэкерам и в магазины. Вопрос, в общем, в работе.

2. Колонии отправляем уже в начале недели. Вся обратная связь происходит через нашу группу ВК, имейлы, телефон или личные сообщения в ВК или Тесере (Страница предзаказа после завершения кампаний уходит в архив). Пост о Колониях был буквально вчера.

3. Речь видимо идет о террейн паке. Мы поставили половине предзаказавших их, но больше у поляков нет на складе. Тут либо ждать, либо вернем деньги.

HenIchaer написал 2 года назад: # скрыть ответы

1) Цели запоминать все, что встречалось, у меня, конечно, нет. Но вот то, что запомнилось из последнего - корпорация "Celestic" из дополнения к ПМ.
Товарищ полколоды перебрал, пытался найти карты с метками аэростатов. Рыдал, как дитя, насилу успокоили.
И наиболее "страшны" не явные косяки - они сразу бросаются в глаза. А неоднозначный и неточный перевод, который можно трактовать двояко. Притом, чаще всего оригинал абсолютно конкретен.

2) Красочные картинки, журналы и подробная информация у вас только на страницах предзаказа. Ни на Тесере, ни на странице в магазине этой информации нет. Простите, я не ВКонтакте игру покупаю, туда и не хожу.

3) Да, о нем. Знай я раньше, что так будет - заказал бы с, условно говоря, кулстафинга. Сейчас уж лень заморачиваться.

Lavkaigr написал 2 года назад: # скрыть ответы

Думаю все споры изначально неконструктивны, поэтому лучше вернуться к эффективному диалогу, поэтому обсудим пункт 3. Сегодня пришли позитивные новости, и возможно привезем раньше, выясняем. Скоро будет информация.

HenIchaer написал 2 года назад: #

Есть ли информация о сроках доставки?

Ifikl написал 2 года назад: # скрыть ответы

Ну, работает ЛИ лучше многих. Но проектов стало много, и качество перевода да, упало...

Lavkaigr написал 2 года назад: # скрыть ответы

не упало, тут просто кое-что произошло, поэтому чутка проморгали эти опечатки, но уже всё перепечатываем

Novichek написал полтора года назад: # скрыть ответы

"Не упало, тут просто кое-что произошло") это просто 5.

away написал полтора года назад: #

гениальнейшее обьяснение. браво, лавка))))

deleted13 написал год назад: # скрыть ответы

"не все -ок, но вы держитесь!".(с)

сегодня прошу сообщество не закрывать глаза или вписать "+" только потому что -15-20% сэкономили- но вам не продать за полную рыночную то что у них предзаказали, как бы не хотелось выиграть на этом.!

нельзя просто такие же (%) деньги брать, и при этом писать "не все -ок, но вы держитесь!".(с)
лавкаигр худшая компания "локализатор" в рф! и не старается исправить свои косяки!
а тупо оправдывает свои действия "так надо было, разглашать не могу".
можете выложить на меня компромат но я не удалю пост.
сегодня всех попрошу быть максимально строгим к тому чей бизнес поддержили хотя бы "десятью копейками".
все вспомните как цыганка плюет вам в след если ей всего рубль сунешь".

hickname написал год назад: #

Вы кажется перепутали страницы - про Фабрику Игр пишете на странице Лавки Игр.

SteelAdder написал 2 месяца назад: #

перепечатываете, отлично, но не для тех, кто получил игры с дикими косяками на руки. Если им только исправления за бесплатно в качестве извинения не рассылали.

Rpz_Satellite написал год назад: # скрыть ответы
Диалог об игре "Покорение Марса"

Вкратце: Я попробовал заказать сабж на сайте ну и собственно переписка....
Читаем снизу вверх.
-------------------------

Хорошо, я отменил заказ

11.12.2019, 16:47, "*******@mail.ru" <*******@mail.ru>:
> Добрый день.
> Я планировал по приходу игры приехать в магазин и при получении и проверке
> оплатить!
>
> Михаил.
>
> Добрый день,
>
> Сейчас на игру Покорение Марса собираем предзаказы, поставку ожидаем на
> следующей неделе.
> Для этого требуется предоплата.
> Ссылку на оплату заказа я вам отправил.
>
> --
> Просьба не удалять переписку в ответном письме.
> С Уважением,
> Владимир.
>
> Лавка Игр


--
Просьба не удалять переписку в ответном письме.
С Уважением,
Владимир.

Лавка Игр

-----------
Так понимаю я был послан ибо в условиях заказа не были ни слова о предоплате...

Mistero написал год назад: # скрыть ответы

В условиях ПРЕДЗАКАЗА. И да, там написано, что с вами свяжется менеджер для обсуждения условий предзаказа.

Rpz_Satellite написал год назад: # скрыть ответы

Именно для обсуждения, а не для однозначного заявления о предоплате и снятия заказа без моего отказа от оплаты. Я, насколько можно видеть, всего лишь написал о своих планах а не об отказе...

Justik написал год назад: #

http://www.lavkaigr.ru/pay-info/

"Для оплаты заказа в нашем магазине вы можете воспользоваться одним из двух способов:
- Оплата при получении (только для заказов, все позиции которого в наличии на складе);

...

Позиции с отметкой "Предзаказ" отсутствуют на складе и после подтверждения менеджером о возможности привезти под заказ требуют полной предоплаты."

Krakatau написал год назад: #

На отзывы главное чтобы мозгов хватило, для остального не обязательно)

MacTire написал год назад: #

Мне думается, в таких случаях лучше выражаться менее двусмысленно. Мне Ваша переписка так же выглядит, что Вас не устроили условия (но на то он и предзаказ, чтобы быть с предоплатой).
Ну и так то ничто не мешало просто там же написать "нет, вы меня не так поняли, я готов внести предоплату", если это так, к чему же тут этот пост? Никто Вас не посылал, Вы сами узнав условия, сказали, что рассчитывали на другие, и ни слова не добавили о том, что всё равно согласные на текущие. Лавка то тут причем? Выражайтесь чётче, и будет счастье.

Shprints написал год назад: #
Заказ 35116

Заказал стандартные протекторы для карт, по факту в коробку положили протекторы для маленьких карт.

Вместо того, чтобы приехать с нужными протекторами и поменять заказ попросили выслать фотографии.

Не клиентоориентированно, я считаю.

danikus23 написал год назад: # скрыть ответы

Долина рейна уже всё?закончилась?

Tyros92 написал год назад: # скрыть ответы

Да, закончилась. Только в рознице будет не очень много коробок.

danikus23 написал год назад: #

почему такой маленький тираж? зачем создавать такой ажиотаж?