По совету оранжеда используется дневник, так как больший функционал для магазинов появится лишь в будущем. : ) Игротеки размещены в событиях, а вот чисто магазинные моменты пока что можно уместить только в дневники групп. В любом случае, спасибо за критику, исправимся.
Это дополнительный способ зарабатывания очков - соединяем станции, играем специальную карту пассажира и запускаем поезд, который перевезёт пассажиров и принесёт ПО.
Разделитель уже добавлен на тесеру, чуть позже будет и у нас на сайте. Всем спасибо за терпение : ) http://tesera.ru/images/items/192475/thunderstone_ru_inlay.pdf
Добрый день, возможно служба поддержки перегружена и вам ответят уже очень скоро, либо бывает такое, что письма попадают в спам. На всякий случай, вы можете отправить письмо с другого адреса (с @mail почта часто теряется)и на другой адрес: client-service@hobbygames.ru Приносим извинения!
Дело в том, что у автора в игре только карты, сама коробка и зиплоки. Поэтому для удобства покупателей было решено добавить к игре обычный органайзер а ля доминион, но в этом случае, к сожалению, но видно карт. Мы постараемся решить это, выпустив специальный разделитель.
Добрый день, в ближайшее время мы собираемся сделать специальную вкладку, которую можно будет скачать у нас на сайте. Останется только распечатать и положить в коробку : ) http://hobbygames.ru/gromovoj-kamen
Обратная ситуация... : ) Встречал смещение только в старых коробках Каркассона на игротеках. Но вы можете обратиться в наши магазины (там у нас обычно есть вскрытые игры с запчастями) или же по почте.
Добрый день, понятие "плохое" достаточно субъективно - небольшой производственный брак был только в "Инновации" - как вы верно заметили, с уголками карт. Лично у меня есть почти вся серия "Каркассона" и среди тайлов найдётся 3-4 штуки с белой полоской по краю - но ни мне, ни кому-то из моих знакомых это нисколько не мешает получать удовольствие от игры. Я мог бы (ровно как и вы) заменить эти тайлы обратившись к компании, но для меня такие огрехи не критичны (хотя в подаренных мною Каркассонах с тайлами всё впорядке - мне видимо чуток не повезло). Так что, если Вы недовольны качеством - обязательно напишите по адресу sales@hobbygames.ru, мы всегда решали такие вопросы в пользу покупателей. О некомплекте вообще речи не идёт - доукомплектовываем полностью : )
Повторюсь - мы восстанавливаем комплектность и заменяем компоненты, при наличии производственного брака. (карту союзника получили все :) )Исправить ошибки редактуры, если они имеют место, мы можем только в новых редакциях игры, поэтому такая замена не производилась.
Добрый день. К сожалению,по поводу замены компонентов второй редакции, вам следовало обращаться чуть более своевременно; на данный момент замена второй редакции не представляется возможной. Приносим извинения за неудобства.
Мы заменяем любой брак в играх нашего производства, в том числе почтовой пересылкой за наш счёт. Не важно, где вы её приобрели. :) Достаточно написать письмо на sales@hobbygames.ru с описанием проблемы. В Москве можно обратиться в 2 магазина, на станциях метро Алексеевская и Бауманская.
Спасибо за мысль, принято, сделано. Надеюсь размер не слишком большой.
По совету оранжеда используется дневник, так как больший функционал для магазинов появится лишь в будущем. : ) Игротеки размещены в событиях, а вот чисто магазинные моменты пока что можно уместить только в дневники групп. В любом случае, спасибо за критику, исправимся.
По поводу брака или комплектности вы можете писать на client-service@hobbygames.ru
Насколько я помню, число спутников ничем не ограничено : )
Ребята, извиняемся ещё раз, правильная РРЦ 1225 рублей, я поправил в тексте. : )
Это дополнительный способ зарабатывания очков - соединяем станции, играем специальную карту пассажира и запускаем поезд, который перевезёт пассажиров и принесёт ПО.
Разделитель уже добавлен на тесеру, чуть позже будет и у нас на сайте. Всем спасибо за терпение : )
http://tesera.ru/images/items/192475/thunderstone_ru_inlay.pdf
Добрый день, возможно служба поддержки перегружена и вам ответят уже очень скоро, либо бывает такое, что письма попадают в спам. На всякий случай, вы можете отправить письмо с другого адреса (с @mail почта часто теряется)и на другой адрес: client-service@hobbygames.ru Приносим извинения!
Чуть позже должна появиться наружная реклама и баннер, чтобы удобно было искать. :) К сожалению, такие вопросы быстро решать получается редко.
Дело в том, что у автора в игре только карты, сама коробка и зиплоки. Поэтому для удобства покупателей было решено добавить к игре обычный органайзер а ля доминион, но в этом случае, к сожалению, но видно карт. Мы постараемся решить это, выпустив специальный разделитель.
Добрый день, в ближайшее время мы собираемся сделать специальную вкладку, которую можно будет скачать у нас на сайте. Останется только распечатать и положить в коробку : )
http://hobbygames.ru/gromovoj-kamen
Обратная ситуация... : ) Встречал смещение только в старых коробках Каркассона на игротеках. Но вы можете обратиться в наши магазины (там у нас обычно есть вскрытые игры с запчастями) или же по почте.
По вопросу качества или замены брака игры вы всегда можете обратиться по адресу sales@hobbygames.ru
Спасибо!
Добрый день, понятие "плохое" достаточно субъективно - небольшой производственный брак был только в "Инновации" - как вы верно заметили, с уголками карт.
Лично у меня есть почти вся серия "Каркассона" и среди тайлов найдётся 3-4 штуки с белой полоской по краю - но ни мне, ни кому-то из моих знакомых это нисколько не мешает получать удовольствие от игры. Я мог бы (ровно как и вы) заменить эти тайлы обратившись к компании, но для меня такие огрехи не критичны (хотя в подаренных мною Каркассонах с тайлами всё впорядке - мне видимо чуток не повезло).
Так что, если Вы недовольны качеством - обязательно напишите по адресу sales@hobbygames.ru, мы всегда решали такие вопросы в пользу покупателей. О некомплекте вообще речи не идёт - доукомплектовываем полностью : )
Спасибо вам за доброе напутствие, мы будем очень стараться :)
Повторюсь - мы восстанавливаем комплектность и заменяем компоненты, при наличии производственного брака. (карту союзника получили все :) )Исправить ошибки редактуры, если они имеют место, мы можем только в новых редакциях игры, поэтому такая замена не производилась.
Добрый день. К сожалению,по поводу замены компонентов второй редакции, вам следовало обращаться чуть более своевременно; на данный момент замена второй редакции не представляется возможной. Приносим извинения за неудобства.
Насколько я знаю, пока мы не планируем продавать компоненты отдельно. Тем более бракованные. :)
Конкретнее: мы восстанавливаем комплектность товара и заменяем компоненты, не соответствующие образцу или описанию.
Мы заменяем любой брак в играх нашего производства, в том числе почтовой пересылкой за наш счёт. Не важно, где вы её приобрели. :) Достаточно написать письмо на sales@hobbygames.ru с описанием проблемы. В Москве можно обратиться в 2 магазина, на станциях метро Алексеевская и Бауманская.