Прошлой осенью с разницей в несколько дней заказывал у них Android: Netrunner и Lords of Waterdeep. Андроид приехал через 3 недели почему-то из Бельгии с EMS. Лорды не пришли - деньги вернули.
При вопросе об отправки в Росси ответили: "Hi. We strive to offer customers in all countries reliable and timely delivery of their packages. Unfortunately, it has become apparent that a substantial number of orders to Russia are failing to arrive. Since this is not the standard of service our customers expect, we have had to temporarily suspend orders to Russia. We will continue to seek more reliable delivery methods and hope to reinstate deliveries to Russia in the future." Так, что может быть, когда-нибудь, снова будут отправлять в Россию.
Точное подтверждение того, что БукДепозиторий больше не доставляет в Россию. Сегодня техподдержка написала следующее: "I am afraid that we are currently unable to deliver to Russia. We regularly review our list of shipping destinations, and hope to expand these even further in the near future. Hopefully Russia will be one of those countries added."
История моих заказов с букдепозитория: 2 книги - дошли за месяц 3 комикса - дошли за 2,5 месяца (был новый год) 1 доп. к Талисману - не дошел 4 маленьких самолете к Х-вингу - не дошли 2 больших самолета к Х-вингу дошли за месяц.
Так же добавлю, что за Талисман вернули деньги. Потеряные самолеты перепослали (но, чувствую, и они не дойдут). Вообще у них странная система доставки, потому что судя по тем книгам, что я заказывал, где-то посреди пути происходит перепаковка (но происходит она изберательно). Есть подозрение, что работники почты просто вскрывают посылки и берут то, что приглянулось.
Наблюдается некоторая тенденция. Относительно большие посылки доходят, а совсем маленькие нет. Мне, например, от них дошли Battles of Westeros и Firefly. Каждая за 20 дней, причем вторая в декабре, что для нашей почты есть сверхбыстро. А вот маленькие дополнения к LCG Властелин колец и дополнение к Знаку древних растворились в недрах Почты России.
Очень надеюсь, что это не вброс (сильно тут ругатсья не будем), но вот к примеру bookdepository выбросили из доставки Россию. Первая ласточка (или не первая)
Вот только что проверил. Если начать делать Checkout, то среди стран для адреса доставки Россия пока что есть. Дальше не проверял, так как это уже действительно заказ нужно делать.
http://bookdepository.com/help/topic/HelpId/3/Which-countries-do-you-deliver-to#helpContent Здесь нету. Я просто Беларусь мониторю часто, вдруг появится. Поэтому обратил внимание, что на днях Россия пропала
На прошлой неделе была. Сегодня нету. Мне интересно, какой список для них приоритетный. По какой-то же причине убрали вашу страну из страницы по моей ссылке. Может быть и случайно, учитывая бестолковость тамошних программистов и людей, которые наполняют сайт. Я покупаю комиксы у них. Как-то заметил, что уже 2 месяца не обновляются новинки. Проверил на разных компах, отослал им письмо. Мне ответили, что "чтобы узнать о новых комиксах, вы можете воспользоваться поиском". Отвечаю: "я им и пользуюсь, последний комикс добавлен 2 месяца назад". Не ответили. Но сейчас все норм
Ну и я поделюсь. Решил попробовать и осторожно заказал у них Некерхолл. Они его честно отгрузили в апреле, но мне он так и не пришел. Надо сказать, что служба работы с клиентами у них великолепная - ответили почти сразу. Попросили сходить на почту и проверить. Я, конечно, сходил, но номер это дохлый, ибо отправитель не дает tracking #, а на почте без него делать нечего. Ребята с BD не растерялись и сразу же выслали не новую посылку - теперь жду ее. И лелею надежду. Мне, конечно, не к спеху, но немного грустно... Интересно, где оседают наши посылки с BD?
Это какие такие события произошли. Я что-то пропустил. CoolstuffInc повысил цену доставки? Российская таможня начала облагать налогами посылки выше $100?
Ну, у нас такого блага никогда не было. Все посылки стоимостью свыше $75 облагаются налогами. В зависимоти от типа товара меняется налог. Но в общем, мне это все очень хорошо знакомо. По этой причине я и обрадовался, когда узнал о BookDepository.
Кстати, деньги они возвращают в большинстве случаев "из своего кармана", т.к. с их стороны с посылками всё аккуратно, и теряются они где то уже вне пределах их досягаемости.
We use our regular royal mail air freight postal system and your regular postal service we do not use tracking numbers, or unfortunately have any control over postal delays or delivery estimates within your country, we kindly ask to check these with your local post office.
Ссылаются на свою супер пупер королевскую почту без номеров отслеживания и любезно предлагают потрясти нашу местную почту. Которая конечно же пошлёт нас далеко и надолго без номерка-то. :( В любом случае ругаться не вижу смысла сейчас. Буду ждать ещё.
На сомом деле, европейские роял доставки работают как часы, когда отсылающий точно называет дату прибытия посылки (потому что изначально точно известен путь посылки, рассписание используемых транспортных средств, времязатраты на оформления и т.д.); и именно в указанный день посылка и доставляется, по этому они не используют тракинг-номера и прочее.
Первый раз заказала книг 10 в октябре этого года, так ничего и не пришло. Написала им. Жду ответа. В любом случае, может попробую еще одну игру заказать у них, но книги точно буду как и раньше на betterworldbooks брать, у них доставка тоже бесплатная есть и доходит все за 20 дней стабильно.
У меня таможня в последний раз прошерстила посылку и перепаковала и заставили подписать акт при получении, что я был согласен с этим. Но ничего не пропало. В общем - не разбираются они в настолках...
Заказывал около 15 книг в разный период времени, дошло 12. За 2 вернули деньги, третью перешлют. В пути еще 3 новые книги. Если и с ними будут косяки, то заказывать больше ничего не буду у них
Заказывал две игры в конце июня - дошли одна где-то за 12, вторая за 19 дней в кременчуг (центральная украина). На обоих коробках имеются по одному-двум приплюснутым уголкам - украинский почтовый баскетбол, видимо. Еще две в конце октября - пришли через 12-13 дней одновременно и в идеальном состоянии. Пока доволен.
Заказывал в октябре BSG - курьер принес посылку домой через 2 недели. Для меня это было неожиданно, так как при заказе в комиксов в прошлом году посылка была доставлена на почту..
Брал Mansions of madness там, долго сомневался, читал отзывы, сказали деньги все равно вернут если что. Пришла за 3 недели. В огромном мешке лежала упакованная в обычный картон коробка, ничего не мято, все идеально. Буду попозже делать от туда ещё заказ, но ассортимент скудный до ужаса (
У меня по четырем заказам манибэк (деньги, кстати, еще не пришли) - заказывал четыре коробки, две якобы отправили 25-го сентября, две - 15-го октября. Почта разводит руками и требует трекинг. Написал в поддержку с просьбой дать треки - пару дней разбирались, позавчера извинились и пообещали вернуть деньги в течение трех дней.
Спасибо за информацию. У нас почта работает получше, да и затерять посылку намного сложнее. Но всё равно не радует то, что ни одна из посылок не дошла.
Меня на почте тетеньки обнадежили, что, мол, ничего страшного, тут народ в июле получает ноябрьские посылки - Почта России, все дела. Но мне как-то влом уже ждать и каждую неделю бегать в отделение, узнавать, пришло чего из асашай или нет. При этом по России и из Украины все влет доходит.
Я подождал месяц, написал им, что посылка никак не приедет. В ответ попросили узнать в почтовом отделении, там же послали узнавать трек номер, в итоге замкнутый круг. Подождал еще неделю и написал, что на почте посылки нет. Повторно отправлять посылку они не стали(что к лучшему), а через пару дней вернули деньги.
Я в курсе сроков доставки и прекрасно знаю, как работает родное почтовое отделение, поэтому при заказе закладывался месяца на два. Но на дворе уже декабрь, а у почты оно даже в базе не значится. Написал в магазин, мол, ребят, а вы вообще отправляли? Дайте трек, а? В ответ: "изьвиняй, насяльника" от какого-то Омара, "деньги вернем, да".
Не, чур-чур, меня с этим магазином связываться)) Одного раза хватило "бесплатной" доставки, посылка пол года в пути была! Я думаю, они просто не спешат отгружать в Россию вот и всё. У нас страна снежная, да и медведи иной раз на почтовые кибитки накидываются, в пути потерялась все дела!
Раньше заказывали, норм было (за 25-30 дней приходили). Но в силу того, что где-то с июля-августа наша почта стала возвращать отправителю все посылки без декларации (которую букдепозитори не клеит на коробку) можно забыть об этом сайте :)
Спасибо за ссылку. Я поиском воспользовался перед тем, как писать эту запись, но ничего не нашел. А теперь вот нахожу сразу несколько статей. Может буквой промахнулся.
Время неправильное Тесера автоматом проставляет. Поправил ручками.
Кстати, из приведенной ссылки узнал как запаковывают посылки в BookDepository. Хоть там пользователь и ругается на то, что коробки без "макарон", но на фотографиях, которые он приводит в пример коробки выглядят более, чем прилично.
Спасибо. Пожалуй таки следующий заказ попробую сделать через них.
Доставка без трекномера Royal Post - затем почтой России. Небольшие игры в малом пакете. Упаковка так себе. Время доставки у меня было от 20 дней (в Сибирь).
Прошлой осенью с разницей в несколько дней заказывал у них Android: Netrunner и Lords of Waterdeep.
Андроид приехал через 3 недели почему-то из Бельгии с EMS. Лорды не пришли - деньги вернули.
Там Андроид с бесплатной доставкой?
При вопросе об отправки в Росси ответили:
"Hi. We strive to offer customers in all countries reliable and timely delivery of their packages. Unfortunately, it has become apparent that a substantial number of orders to Russia are failing to arrive. Since this is not the standard of service our customers expect, we have had to temporarily suspend orders to Russia. We will continue to seek more reliable delivery methods and hope to reinstate deliveries to Russia in the future."
Так, что может быть, когда-нибудь, снова будут отправлять в Россию.
Может быть, может быть...
Через Украину за 2 недели долетело.
Точное подтверждение того, что БукДепозиторий больше не доставляет в Россию. Сегодня техподдержка написала следующее: "I am afraid that we are currently unable to deliver to Russia. We regularly review our list of shipping destinations, and hope to expand these even further in the near future. Hopefully Russia will be one of those countries added."
Ну вот, значит я правильно заметил тенденцию. Надо Беларусь проверить...
Мне два заказа не дошли через Россию. Завернул через Украину. Посмотрим, что будет.
Тьфу-тьфу, работает безотказно
а как адрес указывать тогда, чтобы через Украину, но все-таки в Россию?
У меня в сумме потерялось 5 итемов. За 3 из них - вернули деньги без проблем.
а остальные два повторно отправили и я быстро их получил.
подтверждаю. попытался заказ сделать - вот что пишут:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/17536466/bdstr.png
А я на прошлой неделе получил от них посылку... Жаль, только я решил, что ими можно пользоваться :(
История моих заказов с букдепозитория:
2 книги - дошли за месяц
3 комикса - дошли за 2,5 месяца (был новый год)
1 доп. к Талисману - не дошел
4 маленьких самолете к Х-вингу - не дошли
2 больших самолета к Х-вингу дошли за месяц.
Так же добавлю, что за Талисман вернули деньги.
Потеряные самолеты перепослали (но, чувствую, и они не дойдут).
Вообще у них странная система доставки, потому что судя по тем книгам, что я заказывал, где-то посреди пути происходит перепаковка (но происходит она изберательно). Есть подозрение, что работники почты просто вскрывают посылки и берут то, что приглянулось.
Наблюдается некоторая тенденция. Относительно большие посылки доходят, а совсем маленькие нет. Мне, например, от них дошли Battles of Westeros и Firefly. Каждая за 20 дней, причем вторая в декабре, что для нашей почты есть сверхбыстро. А вот маленькие дополнения к LCG Властелин колец и дополнение к Знаку древних растворились в недрах Почты России.
Подскажите, какой на данный момент самый дешевый способ доставки, из надежных? и не считая BookDepository
Надёжные способы с трекингом, из США - USPS Priority Mail International, из Европы - у каждой страны своя почтовая служба.
Очень надеюсь, что это не вброс (сильно тут ругатсья не будем), но вот к примеру bookdepository выбросили из доставки Россию. Первая ласточка (или не первая)
если учесть скорость, с которой в России теряются посылки... Я как бывший работник сей корпорации зла, вообще не понимаю как с нами кто-то торгует =)
и да, бес трекинга вообще не стоит заказывать ничего... Ибо вероятность доставки около 10 процентов...
о, боги. беЗ*
Вот только что проверил. Если начать делать Checkout, то среди стран для адреса доставки Россия пока что есть. Дальше не проверял, так как это уже действительно заказ нужно делать.
На месте Россиия. Ничего не вычеркивали.
http://funkyimg.com/i/JzDT.jpg
Может быть, конечно, после оформления откажут, но на стадии выбора адреса - все нормально
http://bookdepository.com/help/topic/HelpId/3/Which-countries-do-you-deliver-to#helpContent
Здесь нету. Я просто Беларусь мониторю часто, вдруг появится. Поэтому обратил внимание, что на днях Россия пропала
Очень странно. Но у них вообще эти два списка стран не совпадают.
А когда именно пропала Россия? Я последний заказ делал 17 июля.
На прошлой неделе была. Сегодня нету. Мне интересно, какой список для них приоритетный. По какой-то же причине убрали вашу страну из страницы по моей ссылке. Может быть и случайно, учитывая бестолковость тамошних программистов и людей, которые наполняют сайт.
Я покупаю комиксы у них. Как-то заметил, что уже 2 месяца не обновляются новинки. Проверил на разных компах, отослал им письмо. Мне ответили, что "чтобы узнать о новых комиксах, вы можете воспользоваться поиском". Отвечаю: "я им и пользуюсь, последний комикс добавлен 2 месяца назад". Не ответили. Но сейчас все норм
Из Англии с этой фирмы посылки не отслеживаются и поэтому не всегда доходят.
Печаль насчет доставки, предложение правда очень хорошее... Благо хоть деньги возвращают
Ну и я поделюсь.
Решил попробовать и осторожно заказал у них Некерхолл. Они его честно отгрузили в апреле, но мне он так и не пришел.
Надо сказать, что служба работы с клиентами у них великолепная - ответили почти сразу. Попросили сходить на почту и проверить. Я, конечно, сходил, но номер это дохлый, ибо отправитель не дает tracking #, а на почте без него делать нечего.
Ребята с BD не растерялись и сразу же выслали не новую посылку - теперь жду ее. И лелею надежду. Мне, конечно, не к спеху, но немного грустно...
Интересно, где оседают наши посылки с BD?
в свете последних событий мелкие пакеты по 1-2 игры поимели смысл
Это какие такие события произошли. Я что-то пропустил. CoolstuffInc повысил цену доставки? Российская таможня начала облагать налогами посылки выше $100?
да вот планируют снизить стоимость посылок для беспошлинного ввоза
Ну, у нас такого блага никогда не было. Все посылки стоимостью свыше $75 облагаются налогами. В зависимоти от типа товара меняется налог. Но в общем, мне это все очень хорошо знакомо. По этой причине я и обрадовался, когда узнал о BookDepository.
заказывал два раза.
первый раз дошла только часть заказа, второй раз не дошло вообще ничего. деньги за второй заказ полностью вернули.
Кстати, деньги они возвращают в большинстве случаев "из своего кармана", т.к. с их стороны с посылками всё аккуратно, и теряются они где то уже вне пределах их досягаемости.
в какой-то момент терпение лопнет и исключат из доставки "край родной, навек любимый, где найдешь еще такой"
край родной в этот список включили всего год назад, а то и меньше
Это помешает им его исключить?)
We use our regular royal mail air freight postal system and your regular postal service we do not use tracking numbers, or unfortunately have any control over postal delays or delivery estimates within your country, we kindly ask to check these with your local post office.
Ссылаются на свою супер пупер королевскую почту без номеров отслеживания и любезно предлагают потрясти нашу местную почту. Которая конечно же пошлёт нас далеко и надолго без номерка-то. :(
В любом случае ругаться не вижу смысла сейчас. Буду ждать ещё.
На сомом деле, европейские роял доставки работают как часы, когда отсылающий точно называет дату прибытия посылки (потому что изначально точно известен путь посылки, рассписание используемых транспортных средств, времязатраты на оформления и т.д.); и именно в указанный день посылка и доставляется, по этому они не используют тракинг-номера и прочее.
Да я почти и не сомневаюсь, что до границы с Россией она дошла максимум за неделю, а скорее всего дня за 3-4. Но вот дальше водоворот...
Буквально несколько дней назад заказал у них Firefly: The Game за 47$. Буду надеяться, что на нашей почте не работают вороватые фанаты «Светлячка».
Первый раз заказала книг 10 в октябре этого года, так ничего и не пришло. Написала им. Жду ответа. В любом случае, может попробую еще одну игру заказать у них, но книги точно буду как и раньше на betterworldbooks брать, у них доставка тоже бесплатная есть и доходит все за 20 дней стабильно.
доставка-то бесплатная, но наша почта скоммуниздит, если доставка низкого уровня.
У меня таможня в последний раз прошерстила посылку и перепаковала и заставили подписать акт при получении, что я был согласен с этим.
Но ничего не пропало. В общем - не разбираются они в настолках...
Заказывал около 15 книг в разный период времени, дошло 12. За 2 вернули деньги, третью перешлют.
В пути еще 3 новые книги. Если и с ними будут косяки, то заказывать больше ничего не буду у них
Заказывал 7 игр: 3 дошли, 4 - нет. Деньги вернули только за одну, объяснив это тем, что максимальный срок принятия претензий 40 дней.
Заказывал две игры в конце июня - дошли одна где-то за 12, вторая за 19 дней в кременчуг (центральная украина). На обоих коробках имеются по одному-двум приплюснутым уголкам - украинский почтовый баскетбол, видимо. Еще две в конце октября - пришли через 12-13 дней одновременно и в идеальном состоянии.
Пока доволен.
мне в киев стабильно приходит за 2-5 дней
Не знаю как с почтой россии, но в страны европы и в израиль стабильно доходит за неделю-две в отличном состоянии.
Заказывал в июне Battles of Westeros. Все дошло за 21 день обычной почтой. Заказал в сентябре 2 Посылки - жду до сих пор.
Заказывал в октябре BSG - курьер принес посылку домой через 2 недели. Для меня это было неожиданно, так как при заказе в комиксов в прошлом году посылка была доставлена на почту..
Купил в начале сентября Лордов и Андроид.
Андроид приехал через 3 недели EMS (!!!), от Лордов пока вестей нет, видимо обычной почтой пошел.
Брал Mansions of madness там, долго сомневался, читал отзывы, сказали деньги все равно вернут если что. Пришла за 3 недели. В огромном мешке лежала упакованная в обычный картон коробка, ничего не мято, все идеально. Буду попозже делать от туда ещё заказ, но ассортимент скудный до ужаса (
Ассортимент как и в любом книжном магазине :)
У меня по четырем заказам манибэк (деньги, кстати, еще не пришли) - заказывал четыре коробки, две якобы отправили 25-го сентября, две - 15-го октября. Почта разводит руками и требует трекинг. Написал в поддержку с просьбой дать треки - пару дней разбирались, позавчера извинились и пообещали вернуть деньги в течение трех дней.
Аналогичная ситуация была в сентябре.
Две коробки так и не пришли. Деньги вернули, но желание заказывать оттуда отбило.
Спасибо за информацию. У нас почта работает получше, да и затерять посылку намного сложнее. Но всё равно не радует то, что ни одна из посылок не дошла.
Эммм...то бишь ждать бесполезно? У меня тоже коробка не пришла с августа. Вот блин.
Меня на почте тетеньки обнадежили, что, мол, ничего страшного, тут народ в июле получает ноябрьские посылки - Почта России, все дела. Но мне как-то влом уже ждать и каждую неделю бегать в отделение, узнавать, пришло чего из асашай или нет. При этом по России и из Украины все влет доходит.
Ноябрьские это потому что новогодний звиздец только рассосался за весну. А в течение года вообще-то пары месяцев достаточно для международки :(
Я подождал месяц, написал им, что посылка никак не приедет. В ответ попросили узнать в почтовом отделении, там же послали узнавать трек номер, в итоге замкнутый круг. Подождал еще неделю и написал, что на почте посылки нет. Повторно отправлять посылку они не стали(что к лучшему), а через пару дней вернули деньги.
Заказ делал тоже в августе, кстати.
с июля пусто...
Я в курсе сроков доставки и прекрасно знаю, как работает родное почтовое отделение, поэтому при заказе закладывался месяца на два. Но на дворе уже декабрь, а у почты оно даже в базе не значится. Написал в магазин, мол, ребят, а вы вообще отправляли? Дайте трек, а? В ответ: "изьвиняй, насяльника" от какого-то Омара, "деньги вернем, да".
В июне заказывал две коробки, в сентябре забрал деньги. Не доехали посылки.
Не, чур-чур, меня с этим магазином связываться)) Одного раза хватило "бесплатной" доставки, посылка пол года в пути была! Я думаю, они просто не спешат отгружать в Россию вот и всё. У нас страна снежная, да и медведи иной раз на почтовые кибитки накидываются, в пути потерялась все дела!
Беларусь традиционно в пролете... )
В предыдущем топике автор нашел способ заказывать в Беларусь:
http://tesera.ru/user/Legion/thought/275184/comments/#post275660
Обратите только внимание на то, что многие здесь в комментариях жалуются на то, что посылки не дошли.
Раньше заказывали, норм было (за 25-30 дней приходили). Но в силу того, что где-то с июля-августа наша почта стала возвращать отправителю все посылки без декларации (которую букдепозитори не клеит на коробку) можно забыть об этом сайте :)
я брал десцент норм пришел за 1.5 недели в киеве
цена с "бесплатной" доставкой тут равна цене с платной в американских магазинах, при этом, как верно замечено, ассортимент так се
весь замут имеет смысл только если вот прям нужно 1-2 игры купить
Про этот магазин уже писали http://tesera.ru/user/Legion/thought/275184/
Под заголовком "время: 22 января 2010". Это старая запись?
Спасибо за ссылку. Я поиском воспользовался перед тем, как писать эту запись, но ничего не нашел. А теперь вот нахожу сразу несколько статей. Может буквой промахнулся.
Время неправильное Тесера автоматом проставляет. Поправил ручками.
Кстати, из приведенной ссылки узнал как запаковывают посылки в BookDepository. Хоть там пользователь и ругается на то, что коробки без "макарон", но на фотографиях, которые он приводит в пример коробки выглядят более, чем прилично.
Спасибо. Пожалуй таки следующий заказ попробую сделать через них.
работают только с FFG вроде как.
Доставка без трекномера Royal Post - затем почтой России. Небольшие игры в малом пакете. Упаковка так себе.
Время доставки у меня было от 20 дней (в Сибирь).