Благодарим вас за то, что обратили внимание на момент с карточкой 51 из игры «Забытые моря».
Ситуация следующая: когда мы локализовывали игру, PHG ещё сами не знали, что будут делать с этой картой, соответственно, мы просто заменили ссылку на них ссылкой на нас. Дальше о нововведении по карте нам не сообщили, а мы не спросили — не знали и не думали, что в карточке заложено нечто большее, чем реклама аккаунта.
Приносим свои искренние извинения за резкий тон и недоработку момента. Мы уже обратились к издателю, чтобы PHG написали нам о своём виденье этого вопроса: проще говоря, список фраз, которые мы бы могли использовать для ответа обратившимся к нам в Инстаграме. Если кто-то из уже писавших Мудрой Вороне до выяснения этой ситуации напомнит о себе ещё раз, мы с удовольствием дадим уже компетентный ответ.
Здравствуйте. Как обычно, в блоке "Об игре" указаны и сроки предзаказа, и, как вы выразились, "Зачем брать два экземпляра игры". Копирую для вас текст со страницы нашего сайта: Период предзаказа продлится до поступления игры на склад (ориентировочно — июнь 2021 года).
Стоимость игры до 30 марта включительно составит 1990 рублей, а после — 2290 рублей. Рекомендованная розничная цена от правообладателя — 30 €, в России — 2590 рублей.
Стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора транспортной компании («Почта России», «СДЭК» или Boxberry) и зависит от веса заказа и места его получения. При покупке двух экземпляров игры, доставка по России до пунктов выдачи компаний «СДЭК» или Boxberry будет бесплатной!
Для тех, кто хочет сэкономить на доставке, мы добавили возможность объединить предзаказ с другим заказом (оформленным ранее или тем, что вы оформите позднее). Обратите внимание, что в случае объединения ваши заказы будут отправлены только после поступления всех позиций на склад.
Обратите внимание на формулировки. Мы лишь предложили самую простую и удобную форму решения вопроса. Достаточно было написать, что эти варианты вам не подходят. Так бы вы узнали, что вопрос может быть решён иначе.
фото
10
Благодарим вас за то, что обратили внимание на момент с карточкой 51 из игры «Забытые моря».
Ситуация следующая: когда мы локализовывали игру, PHG ещё сами не знали, что будут делать с этой картой, соответственно, мы просто заменили ссылку на них ссылкой на нас. Дальше о нововведении по карте нам не сообщили, а мы не спросили — не знали и не думали, что в карточке заложено нечто большее, чем реклама аккаунта.
Приносим свои искренние извинения за резкий тон и недоработку момента. Мы уже обратились к издателю, чтобы PHG написали нам о своём виденье этого вопроса: проще говоря, список фраз, которые мы бы могли использовать для ответа обратившимся к нам в Инстаграме.
Если кто-то из уже писавших Мудрой Вороне до выяснения этой ситуации напомнит о себе ещё раз, мы с удовольствием дадим уже компетентный ответ.
Здравствуйте. Как обычно, в блоке "Об игре" указаны и сроки предзаказа, и, как вы выразились, "Зачем брать два экземпляра игры". Копирую для вас текст со страницы нашего сайта: Период предзаказа продлится до поступления игры на склад (ориентировочно — июнь 2021 года).
Стоимость игры до 30 марта включительно составит 1990 рублей, а после — 2290 рублей. Рекомендованная розничная цена от правообладателя — 30 €, в России — 2590 рублей.
Стоимость доставки рассчитывается с помощью калькулятора транспортной компании («Почта России», «СДЭК» или Boxberry) и зависит от веса заказа и места его получения. При покупке двух экземпляров игры, доставка по России до пунктов выдачи компаний «СДЭК» или Boxberry будет бесплатной!
Для тех, кто хочет сэкономить на доставке, мы добавили возможность объединить предзаказ с другим заказом (оформленным ранее или тем, что вы оформите позднее). Обратите внимание, что в случае объединения ваши заказы будут отправлены только после поступления всех позиций на склад.
Спасибо, поправили!
Добрый день! Напишите на [email protected] Вам сделают возврат стоимости доставки или предложат товары на эту суммы. Была ошибка. Исправили.
Обратите внимание на формулировки. Мы лишь предложили самую простую и удобную форму решения вопроса.
Достаточно было написать, что эти варианты вам не подходят.
Так бы вы узнали, что вопрос может быть решён иначе.