Помощь по сайту

02 июня 2010

GamerTool написал 4 года назад: #
Игра в Архиве

Что значит статус игры "в архиве" на страничке пользователя?

irunchic написала 4 года назад: # скрыть ответы
пропали все данные из ЛК

на личной странице пропали все данные по играм, коллекция, хочу сыграть и т.д. Только у меня такой глюк?

EdrenLimon написал 4 года назад: # скрыть ответы

не только у Вас

oranged написал 4 года назад: #

Все данные на месте, просто нарушена связь между интерфейсом сайта и базой данных — отвалились API. Программист уже в курсе.

Cabaneiro написал 4 года назад: #

мем «в первый раз?»

Paper написал 4 года назад: #
Добавление фото

Не хочет грузить. Добавляю файл, а всё равно ругается "Выберете файл перед загрузкой!"
Но он выбран и соблюдены условия по размеру и весу

Vadim720 написал 4 года назад: # скрыть ответы
Покупка игры

Здравствуйте!
Подскажите пожа6 как с продавцем связаться?

WindUpBird написал 4 года назад: #

Зайти к нему в профиль и над плашкой друзья нажать "Написать сообщение"

LITARSGEN написал 4 года назад: # скрыть ответы
пропали все данные из личной страницы

Почему-то в личной странице моего аккаунта пропали все игры, которые есть в коллекции, в продаже и во что я играл (и личный топ тоже). Выглядит как будто у меня свежий аккаунт с нулевой активностью.

Refugee написал 4 года назад: # скрыть ответы

Аналогично. Пропали также Обсуждаемые игры

Journeyman написал 4 года назад: #

Это уже далеко не в первый раз. Тесера вечно существует в эпоху перемен. Добро пожаловать ;)

BeezOne84 написал 4 года назад: # скрыть ответы

То же самое, и что теперь нам делать? Заново заполнять? :)

Nelud написал 4 года назад: #

Ну Journeyman же писал выше, что это случается периодически! Просто подождите - в течение дня всё появится.

hangman555520 написал 4 года назад: # скрыть ответы
удаление из раздела "играл"

По ошибке добавил не ту игру в раздел "играл", как ее удалить? скажите пожалуйста

MacTire написал 4 года назад: #

Игру удалить можно двумя способами:
1. Зайти в карточку самой игры и там справа есть списки: "владеют", "продают", "покупают", "играли". В вашем случае рядом с "играли", с плюсом - будет красный знак "стоп". Собственно, нажав на него, игра удалится.
2. Зайти в свой профиль (либо в верхнем правом углу на имя/фото, либо https://tesera.ru/user/)
И там ниже раздел "играл". Собственно на крестик над игрой, она удалится

SnufkinJoxterson написала 4 года назад: # скрыть ответы
удаление записей

подскажите, пожалуйста, я добавила игру в раздел "хочу приобрести", и у меня все записи удалились... везде. это как-то можно восстановить?

Bimirina написала 4 года назад: # скрыть ответы

У вас в профиле внизу справа есть кнопка "пожаловаться" - нажмите, выберите "вопрос" и опишите возникшую проблему.

SnufkinJoxterson написала 4 года назад: #

спасибо, всё вернулось на место. буду знать теперь

Ydarnik написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Можно ли удалять свои комментарии? Запостился из за ошибки дубликат сообщения.

oaysur написал 4 года назад: #

Раньше можно было, а сейчас куда-то пропала возможность...

Soldi_msk написал 4 года назад: # скрыть ответы
Покупка игры

Хочу приобрести игру, у пользователя сервисом, насколько это безопасно?

Sergeant82 написал 4 года назад: # скрыть ответы

примерно ноль гарантий) сотни сделок проворачиваются успешно, но что конкретно в отдельно взятом случае не кинут - никто гарантий не даст.

Soldi_msk написал 4 года назад: #

Благодарю за инфу

jams написала 5 лет назад: #
Блокировка сообщений

Здравствуйте. Почему-то рядом с ником появился знак ключа. Мои сообщения не прочитываются другими пользователями. Как разблокировать?

Irx написал 5 лет назад: #
Не добавить связь со старой новостью

Хочу добавить в карточку игры связь с новостью "Портал в мир приключений" от 2016 года, но в списке выбора не выпадает новостей старее 2018, если название полностью написать вручную (правильно), движок тоже её не находит.

Benny написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Можно почистить лишние изображения со страницы игры? Из-за глюка залилось много одинаковых, а удалить нет прав :(

https://tesera.ru/game/the-walking-dead-all-out-war-collectors-edition/photos/

Benny написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Жду :)

Benny написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Эти изображения действуют на нервы, я тоже буду действовать на нервы) удалите, пожалуйста, повторные картинки

mfrid написала 5 лет назад: # скрыть ответы

На страницах справа есть ссылка "пожаловаться", там в выпадающем списке выбирайте "дубликат" и перечисляйте, что удалить.

Альтернативный вариант -- напишите сообщение в личку oranged'у.

Модераторы не читают все комментарии, но на любой из вышеназванных способов реагируют вполне оперативно.

Benny написал 5 лет назад: #

Спасибо за информацию, попробую так!

petrovich написал 5 лет назад: # скрыть ответы
администрация

как связаться с админами сайта? кнопочка "напишите нам" не работает...

Wulkuw написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Напишите сообщение:
https://tesera.ru/user/oranged/

petrovich написал 5 лет назад: #

спасибо!

Dee написал 5 лет назад: # скрыть ответы
Не добавляются игры в коллекцию

Уже неделю не получается добавить игры в коллекцию. Как со страницы коллекции, так и на странице игры. Адблок и другие плагины отключены.
Кто-нибудь знает, в чём может быть проблема?

Wulkuw написал 5 лет назад: # скрыть ответы

Прямо сейчас добавил и убрал – работает. Я не спец. Но попробуйте удалить куки. Или, бывало, сразу не отображается, подождешь, обновишь – есть.

Dee написал 5 лет назад: #

Почистил кэш и куки - всё равно не работает. Игру всё равно не добавляет. =\

Bimirina написала 5 лет назад: # скрыть ответы
Помощь по сайту...

Соединение с БД, наконец-то, установлено?😀 Это были ремонтные работы или Тесера теперь будет каждый день так (не) работать🤔?

Cripple написал 5 лет назад: #

У меня уже дня два, наверное, черт-те что происходит! Сайт обновляется через раз в лучшем случае.

Koin написал 5 лет назад: # скрыть ответы

А я подумал, что начался переход на v2.0

Bimirina написала 5 лет назад: #

"Мечты, мечты, Где ваша сладость?"...

Scorch написал 5 лет назад: # скрыть ответы

А я, как назло, не могу обновить ссылку на архив перевода.(

Bimirina написала 5 лет назад: #

Обратитесь за помощью к Александру Булгакову (oranged) или нажмите на страничке игры внизу справа "пожаловаться" и опишите проблему🙂

moonlyelf написала 6 лет назад: # скрыть ответы
барахолка

Подскажите, как добавить игры которые продаю в профиль?
Во всплывающем окне заполняю поля,нажимаю кнопку "Отправить",но информация не сохраняется

vsevoloch написал 6 лет назад: # скрыть ответы

Либо со страницы игры, либо на личной странице сначала добавить в коллекцию, а потом на продажу.

moonlyelf написала 6 лет назад: #

спасибо огромное!

flokkky написал 6 лет назад: # скрыть ответы
Рейтинг

Что-то мне подсказывает, что рейтинг за "посещение сайта — 5 баллов (раз в день)" у меня не начисляется, иначе он уже взлетел бы до небес, захожу на сайт регулярно уже почти как год)

Bimirina написала 6 лет назад: #

В комментариях к этой статье на второй странице:
"Я так понимаю, что за посещение сайта рейтинг уже не растет. Видимо что-то там накрылось медным тазом окончательно и починке не подлежит😆... "😀

Spiele написал 6 лет назад: # скрыть ответы
Есть ли какая-то база о мошенниках-продавцах

Добрый день, подскажите, есть ли какая-то база на ресурсе, в которой можно писать как предупреждение о мошенниках, которые "продают" игры

Bimirina написала 6 лет назад: #

Нет, такой базы и раздела на Тесере нет, так как мошенник просто создаст новый профиль с новым именем. Но вы можете оставить сообщение с предупреждением о возможной нечестности пользователя в карточке игры, если недобросовестный, по вашему мнению, пользователь её в данный момент продаёт.

deleted12 написал 6 лет назад: #

Можно ли удалить страницу с сайта?

Benny написал 6 лет назад: #

Можно ли мне получить права, чтобы добавлять материалы и ссылки к чужим карточкам игр?