-AdRiver-
Tolik_with_instrument написал 9 минут назад к игре The Resistance: Avalon: # Вначале с правилами ознакомьтесь, а уже потом давайте дельные советы. ...
Mebius написал 13 минут назад к мысли на тему Органайзер от Maify для Gloomhaven и как мне вернули за него деньги: # В видео на странице проекта была информация о том, что карты в протект...
yury1975 написал 18 минут назад к игре The Resistance: Avalon: # Две карты определяете как Мерлин и убийца, и добавляете соответствующу...
Siar написал 19 минут назад к игре Heroes of Terrinoth: # Вероятно, HoT плохо продается. Что немного странно, ведь Warhammer Que...
gegege написал 20 минут назад к игре Подлодка. Настольная игра: # Вопросы по правилам: Лечить можно только того, с кем ты находишься в о...
С миру по нитке [22.03.2019]
Порция новостей из мира настольных игр.   В этом выпуске: Hobby World выпус...
Голосуем кошельком [21.03.2019]
Что можно поддержать кошельком на краудфандинговых площадках? Отвечаем.   В эт...
«Война Кольца» возвращается в Средиземье!
GaGa Games 25 марта откроет предзаказ на второй тираж «Войны Кольца» вместе с до...
С миру по нитке [20.03.2019]
Порция новостей из мира настольных игр.   В этом выпуске: «Звезда» выпустил...
«Между двух замков...» — предзаказ
«Требуются архитекторы для строительства замков. Конкурсная основа» — Людвиг II

oranged

Борьба с браком

07 ноября 2014

Информация

добавить
игры Тайное наследие. Звездолёт
Звездные империи
компании Hobby World
страна Россия
Дата: 07 ноября 2014
Источник: Hobby World
Оценка пользователей
9.5961
-

На сайте издательства Hobby World объявили о начале кампании по замене бракованных экземпляров русских изданий игр «Звёздные империи» и «Тайное наследие. Звездолёт». (В службу поддержки клиентов Hobby World можно обращаться и по другим вопросам и проблемам.)

 

Уважаемые игроки!

 

В настольных играх «Звёздные империи» и «Тайное наследие. Звездолёт» русского издания замечены производственные дефекты в картах. 

 

Как с этим быть? Первые действия при обнаружении недостатков игр:

  1. Срочная реанимация! Обратитесь с бракованными играми в место покупки. Замена игр будет производиться, начиная с 24-го ноября*.
  2. Выявление симптомов. Укажите на дефекты игр и требуйте замены.
  3. Воскрешение. Наслаждайтесь обновлёнными идеальными изданиями любимых игр.

Если магазин по каким-то причинам не хочет менять брак, то вы можете написать непосредственно нам на [email protected] В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите название и адрес магазина и причину отказа продавцов в замене игры.

 

Если вы покупали игру на HobbyGames.ru, но проживаете в другом городе, то вы можете написать на [email protected] В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите номер вашего заказа. 

 

Заранее извиняемся за доставленные неудобства.

 

*Точные сроки вы сможете уточнить после 24 ноября в магазине, где совершали покупку.

 

  • Игра «Тайное наследие. Звездолёт» (Lost Legacy: The Starship) вышла в России в конце августа 2014, а «Звёздные империи» (Star Realms) — в начале октября 2014.

Фото и видео

добавить
  • новые
  • популярные
свернуть все темы
pa6_uucyca написал 3 года назад: #

Что считать браком? Я сыграл ровно одну партию и карты стали расслаиваться. Если я приду обменивать, мне резонно скажут, что я, возможно, этими картами колбасу резал. Как я докажу обратное?

pewpew написал 4 года назад: # скрыть ответы

В конце января, когда в МХ наконец-то появилось в наличие Тайное Наследине, сходил в магазин, попробовал поменять карты из прошлого топика про вырубку. http://tesera.ru/user/GeniusGray/thought/464217/
В магазине сказали, что это не брак и такие карты не меняют, браком для ТН является сильно поехавшая вырубка карт.

GeniusGray написал 4 года назад: #

Странно что вам не поменяли (вижу, что вы из Москвы).
Мне на Буманке менеджеры сразу 3 коробки поменяли без вопросов.

Напишите на [email protected] о вашей ситуации, там должны помочь.

martinyman написал 4 года назад: #

Озвучьте типичные признаки брака, у кого они есть.

Dominion написал 4 года назад: # скрыть ответы

С прискорбием сообщаю о том, что у допа Мачи Коро та же проблема. По крайней мере у меня колода бракованная попалась. У кого-то нечто подобное имеет место быть?

DareDevil написал 4 года назад: #

Свою получу только во вторник, тогда и отпишусь

GeniusGray написал 4 года назад: #

Подтверждаю. На там рубашка белая, в протекторах брак не сильно видно.

DareDevil написал 4 года назад: #

получил свою коробочку, у меня брака нет,всё в норме.

igelkott написал 4 года назад: # скрыть ответы

Вот это да, неожиданно! Если все так и есть, то честь и хвала МХ, и, похоже, это опровергает мнение, что "МХ не читает Тесеру".
И еще, спасибо Geniusgray, что поднял вопрос.

GeniusGray написал 4 года назад: #

На здоровье.. Но я, честно, не ожидал такой реакции. Да и вряд ли это именно мои заслуги..