Буква "К" - клиентоориентированность.

Written by finely trained slowpokes

В России это нарушение прав потребителей. Вы обязаны были продать по той цене, которую установили изначально.

Публичная оферта? Не, не слышал.

Хорошо, что не я у вас покупал...
Это не то что аргументы, это почти что издевательство.

Вы - магазин. Вы определяете цену товара и обязаны продать товар по той цене, которая существовала на момент совершения акцепта покупателем.
Все эти байки про сотрудника, прибыль, технические сбои и благотворительность - это отговорки в пользу бедных и НМП.
Разбирайтесь с сотрудником, хоть с чертом рогатым, но соблюдайте принятые на себя обязательства.
Pacta sunt servanda.

Если резюмировать происходящее, очень зря ты полез некропостить оправдания, бро. Да еще и такие неуклюже-бестолковые.

Офигеть во что вылился обычный отзыв к работе магазина.
Я как непосредственный участник событий выскажу всё-таки своё отношение к ответу Вадима и последующим комментам.
Во всех похожих случаях ВСЕГДА продавец должен платить за свои ошибки - это и есть та самая ЧЕСТНОСТЬ, которая должна быть. Да, и незнание закона, если имело место быть, не освобождает от ответственности. Я удивился больше тому, что потери магазина стремились к 0 и тут по-человечески уже непонятно решение магазина отказать в честно совершенной сделке.
Мне было не столь принципиально, потому что мне предлагали аналогичную сделку в другом магазине. Я предпочёл забить на играй.бай. Но и оставлять так просто это было нельзя, так как по-другому донести недовольство до магазина - нереально. Сказал бы лично - я уверен, ничего бы в отношении магазина не поменялось бы. А тут очевидно, что общественность недовольна такими фокусами магазина.
И я рад, что Вадим намекнул, что позиция магазина по таким вопросам будет повернута лицом к покупателю, а не одним мягким местом. Надеюсь так и будет.
В наше время есть такое понятие, как конкуренция. И даже в Минске магазин настольных игр далеко не один. Покупатель пойдёт в тот магазин, где его холят и лелеют, а не отказывают в покупках.
Это же очевидно...
Коммерсант в современно мире должен быть дальновидным:
Ты потеряешь незапланированно деньги на покупателе сейчас, но он останется доволен - в будущем он наверняка окупит все сполна...